Ersatzteilbestellung für Baumaschinen
Gefunden nach Maschine, zum Preis des Kunden, direkt in Ihr ERP.
- Teile nach Maschine finden
- Kundenindividuelle Preise
- Nachbestellung mit wenigen Klicks
- Per E-Mail eingehende Bestellungen direkt ins ERP eingelesen
Für Maschinenlieferanten und Händler, die Ersatzteile an Bauunternehmen verkaufen. Ihr Ersatzteil-Team nimmt nicht mehr dieselben Bestellungen per Telefon und E-Mail entgegen.
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Für wen das gedacht ist
Maschinenhändler und Ausrüster, die Ersatzteile und Verschleißteile an Bauunternehmen, Baumaschinenvermieter und Handwerksbetriebe verkaufen. Kunden kaufen für Maschinen, die bereits auf der Baustelle stehen. Die Bestellung beginnt also mit der Maschine, nicht mit dem Katalog.
Wenn Ihre Maschinen individuell konfiguriert oder bepreist werden, ist dies das falsche Tool. Wenn Sie Teile auf Rechnung zu vereinbarten Preisen verkaufen, passt es genau.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
- „Ich brauche den Filtersatz für den Bagger, Seriennummer endet auf 4471.“
- Jemand sucht erst die Maschine heraus, dann das Teil, dann den Preis des Kunden.
- „Können Sie das nochmal schicken? Das gelieferte Teil war für das Vorgängermodell.“
- Eine E-Mail mit einer Teileliste als PDF und einer Bestellnummer trifft ein.
- Danach wird jede Position manuell ins ERP eingetippt.
Was heute schiefläuft, und was wir bauen
Teile werden telefonisch und per E-Mail bestellt, mit der Seriennummer der Maschine im Text
Ein Portal, in dem Kunden Teile nach Maschine finden, basierend auf Ihren eigenen Teile- und Maschinendaten, und direkt bestellen
Das falsche Teil wird verschickt, weil das Modell oder die Seriennummer falsch verstanden wurde
Die Teileliste ist an die Maschine gekoppelt, sodass der Kunde nur Passendes auswählt
Mitarbeiter müssen erst eine Preisliste prüfen, bevor sie ein Angebot machen können
Jeder Kunde sieht seine eigenen Preise und Konditionen, live aus Ihrem ERP
Dieselben Teile werden alle paar Wochen nachbestellt, jedes Mal per Telefonat
Bestellhistorie und Nachbestellung, sodass wiederkehrende Bestellungen mit wenigen Klicks erledigt sind
Bestellungen kommen als PDF oder Excel-Tabelle an und werden ins ERP abgetippt
Per E-Mail eingehende Bestellungen werden ausgelesen, mit Ihren Artikelnummern abgeglichen und nach Freigabe durch Ihr Team ins ERP übertragen
Was wir bauen
Ein Portal und eine ERP-Anbindung, von uns gebaut und betreut zum Festpreis.
Suche nach Maschine
Kunden wählen ihre Maschine aus und sehen die passenden Teile, basierend auf den Maschinen- und Teiledaten, die Sie bereits haben. Wir verkaufen keine externe Teiledatenbank.
Kundenspezifische Preise
Jeder Geschäftskunde sieht seine eigenen Preise, sein Sortiment und seine Konditionen direkt aus Ihrem ERP. So stimmt das Portal exakt mit der Rechnung überein.
Nachbestellen
Frühere Bestellungen lassen sich mit einem Klick in den Warenkorb legen. Für reguläre Verschleißteile braucht es keinen Anruf mehr.
Per E-Mail eingehende Bestellungen direkt ins ERP
Kunden, die weiterhin per PDF oder Excel-Tabelle bestellen, bleiben nicht außen vor. Die Bestellung wird ausgelesen, abgeglichen und übertragen, sobald Ihr Team sie freigibt.
Wie es im Alltag funktioniert
Was sich für Ihren Teileverkauf und Ihre Kunden ändert, sobald das Portal läuft.
Der Kunde findet das Teil
Kunden melden sich an, wählen die Maschine und sehen die passenden Teile zu ihren eigenen Preisen und mit aktuellem Lagerbestand.
Die Bestellung wird abgeschickt
Teile in den Warenkorb legen oder eine frühere Bestellung wiederholen und absenden. Der Auftrag landet direkt als Verkaufsauftrag in Ihrem ERP.
E-Mail funktioniert weiterhin
Kunden, die eine Stückliste als PDF per E-Mail senden, erhalten das gleiche Ergebnis. Ihr Team prüft die zugeordneten Positionen und gibt sie frei.
Ihr Team kümmert sich um Ausnahmen
Der Teiledienst kümmert sich um Bestandsabfragen und Sonderwünsche statt um manuelles Abtippen. Wenn die ERP-Anbindung nach einem Update angepasst werden muss, übernehmen wir das.
Verwandte Seiten
Weitere Informationen.
- Baugewerbe Wie Bauunternehmen bestellen und was wir für B2B-Lieferanten am Bau lösen.
- Maschinenbau Ersatzteile für Händler und Vertriebspartner von Maschinen.
- B2B-Portal Das Portal für Ihre Kunden mit kundenindividuellen Preisen.
- Per E-Mail eingehende Bestellungen Bestellungen aus PDFs und Tabellen direkt ins ERP einlesen.
- Suche und Filter Das passende Teil nach Artikelnummer, Maschine oder Spezifikation finden.
- Bestellhistorie und Nachbestellung Nachbestellungen mit wenigen Klicks.
- Vertragskataloge Jeder Kunde sieht genau das Sortiment und die Preise, die mit ihm vereinbart wurden.
- Bestellabgleich Kundenartikelnummern Ihren eigenen Artikeln zuordnen und fürs nächste Mal merken.
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Sagen Sie uns, was nicht funktioniert: per E-Mail eingehende Bestellungen, die manuell übertragen werden müssen, wiederkehrende telefonische Nachbestellungen oder ein Webshop, der nicht mit Ihrem ERP synchron ist. Wir erstellen einen Plan mit einem Festpreis. Den Plan erhalten Sie in jedem Fall.