Das B2B-Portal von SyncSpider – Überblick
- Eine Plattform
- Leistungsstarke Module
- Unbegrenzte B2B-Möglichkeiten
Optimieren Sie die Art und Weise, wie Ihr Team verkauft, Aufträge bearbeitet und komplexe B2B-Arbeitsabläufe verwaltet – mit einem Portal, das genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist und nicht umgekehrt.
Uns vertrauen
Probleme und Lösungen
Optimieren Sie Ihre B2B-Vertriebsprozesse mit automatisierten Lösungen, die häufige Schwachstellen beseitigen und das Wachstum vorantreiben.
Problem: Nicht miteinander vernetzte Systeme führen zu Informationssilos
Ihr ERP-System ist nicht mit Ihren Vertriebs-Tools vernetzt. Die Kundendaten sind verstreut. Niemand hat in Echtzeit einen Überblick darüber, was tatsächlich vor sich geht.
Lösung: Einheitliches B2B-Portal – Alles miteinander vernetzt
Eine zentrale Plattform, die sich mit Ihrem ERP-, CRM- und anderen Systemen synchronisiert. Daten fließen in Echtzeit dorthin, wo sie benötigt werden. Alle sehen dieselben, sofort aktualisierten Informationen.
Problem: Die manuelle Auftragsabwicklung überfordert Ihr Betriebsteam
Ihr Team verbringt Stunden damit, Bestellungen aus PDF-Dateien, E-Mails und Excel-Dateien abzutippen – was zu Fehlern, Verzögerungen und unzufriedenen Kunden führt.
Lösung: Order Hub – KI-gestützte Auftragsautomatisierung
Unsere KI liest jedes Dokumentformat aus, extrahiert Bestelldaten, gleicht diese mit Ihren Geschäftsregeln ab und übermittelt bereinigte Bestellungen direkt an Ihr ERP-System.
Problem: Vertriebsmitarbeiter verschwenden 40 % ihrer Zeit mit Verwaltungsaufgaben
Ihre Außendienstmitarbeiter jonglieren mit Papierkatalogen, veralteten Excel-Tabellen und endlosen E-Mail-Ketten, anstatt zu verkaufen.
Lösung: Vertriebs-App – Überall verkaufen mit Echtzeitdaten und sofortiger Auftragserfassung
Ihre Vertriebsmitarbeiter erhalten sofortigen Zugriff auf aktuelle Bestands-, Preis- und Kundendaten – alles wird automatisch mit Ihrem ERP-System synchronisiert.
Eine zentrale Plattform, die genau auf die tatsächlichen Abläufe im B2B-Bereich zugeschnitten ist
Das B2B-Portal von SyncSpider ist Ihr operativer Motor. Ganz gleich, ob Sie Ihre Außendienstmitarbeiter unterstützen oder die komplexe Auftragsabwicklung automatisieren möchten – das Portal passt sich Ihren Verkaufs-, Einkaufs- und Abwicklungsprozessen an.
Vertriebs-App
Entwickelt für Außendienstmitarbeiter und Key-Account-Manager, die intelligenter verkaufen müssen – vor Ort und unterwegs.
Die Vertriebs-App ersetzt Papier, Excel und den E-Mail-Austausch durch ein mobil nutzbares Vertriebs-Tool, das direkt mit Ihrem ERP-System verbunden ist.
- Kundendaten in Echtzeit
- Auftragserfassung vor Ort
- Offline-Zugriff auf den Katalog
- ERP- und CRM-Synchronisierung
Bestellzentrale
Entwickelt für Betriebsteams, die ihre Bestellungen noch manuell per E-Mail, Excel und PDF bearbeiten müssen.
Order Hub nutzt KI, um Bestelldaten aus beliebigen Dateiformaten zu extrahieren, zu validieren und zuzuordnen – und leitet diese anschließend direkt an Ihr ERP-System weiter.
- KI-gestützte Dokumentenerkennung
- Automatisierte Datenvalidierung
- Reibungslose ERP-Übergabe
- Vollständiger Prüfpfad
Ein B2B-Portal, das auf Ergebnisse ausgelegt ist
Wir haben dieses B2B-Portal aus einem einzigen Grund entwickelt: um Ihre langsamsten und fehleranfälligsten Prozesse in Ihren Wettbewerbsvorteil zu verwandeln. Mission erfüllt.
Die zentralen Funktionen des Portals, die alles möglich machen
Die Vertriebs-App und der Order Hub sind erst der Anfang. Das B2B-Portal selbst umfasst eine Reihe leistungsstarker Funktionen, mit denen sich Ihre Prozesse individuell anpassen, skalieren und einfach verwalten lassen – ganz gleich, wie komplex Ihr Betriebsablauf auch sein mag.
- Berechtigungsverwaltung und Benutzerrollen
- Kundenspezifische Preisgestaltung und Sortimente
- Gestaffelte Preisgestaltung für verschiedene Konten und Standorte
- Unterstützung mehrerer Kunden und mehrerer Sprachen
- White-Label-Design, vollständig anpassbar an die eigene Marke
- Zentralisierte Produktdaten aus Ihrem ERP-/PIM-System
Ein Portal. Zwei Module. Volle Kontrolle.
Ganz gleich, ob Sie beide Tools gemeinsam nutzen oder zunächst nur mit einem beginnen – das SyncSpider B2B-Portal ist flexibel genug, um sich Ihren Arbeitsabläufen anzupassen, und leistungsstark genug, um veraltete manuelle Prozesse zu ersetzen.
Möchten Sie sehen, wie Ihre individuelle Konfiguration aussehen könnte?
Sind Sie bereit, Ihre B2B-Abläufe zu transformieren?
Vereinbaren Sie ein persönliches Beratungsgespräch mit einem Experten, der bereits Unternehmen wie Ihrem dabei geholfen hat, Kundenportale aufzubauen, die den Umsatz steigern und Abläufe automatisieren.
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Schreiben Sie uns eine Nachricht zu allen Themen rund um das B2B-Portal – ganz gleich, ob Sie sich für bestimmte Funktionen interessieren, Hilfe bei der Bewertung von Integrationsmöglichkeiten benötigen oder Ihre individuellen geschäftlichen Anforderungen besprechen möchten.
Warum sollten Sie sich an uns wenden?
- Branchenexperten, die Ihre Herausforderungen wirklich verstehen
- Echte technische Antworten, kein Marketing-Geschwätz
- Erfahren Sie, welche Möglichkeiten es für Ihre individuelle Konfiguration gibt
- Einfach ein ehrliches Gespräch, ganz unverbindlich
Häufig gestellte Fragen
Was ist das B2B-Portal von SyncSpider?
Das B2B-Portal ist eine umfassende Plattform, die den B2B-Vertrieb und die Auftragsabwicklung mithilfe von zwei leistungsstarken Modulen optimiert: der Sales App für Außendienstteams und dem Order Hub für den operativen Bereich. Es lässt sich direkt mit Ihrem ERP-/CRM-System verbinden und an Ihre spezifischen Geschäftsabläufe anpassen.
Wie lässt sich das B2B-Portal von SyncSpider in mein ERP- oder PIM-System integrieren?
Das B2B-Portal von SyncSpider bietet native Schnittstellen für gängige ERP- und PIM-Systeme sowie eine offene REST-API für benutzerdefinierte Integrationen. Ganz gleich, ob Sie SAP, Oracle, Microsoft Dynamics oder ein maßgeschneidertes System verwenden – das B2B-Portal von SyncSpider synchronisiert Produktdaten, Preise und Bestellungen automatisch, ohne Ihren Arbeitsablauf zu stören.
Kann das Portal mehrere Unternehmen oder Geschäftsbereiche verwalten?
Ja. Das Portal unterstützt den Multi-Client-Betrieb, sodass Sie verschiedene Unternehmen, Geschäftsbereiche oder Marken über eine einzige Plattform verwalten können. Für jeden davon können eigene Preise, Produkte, Arbeitsabläufe und Benutzerberechtigungen festgelegt werden.
Ist das B2B-Portal in mehreren Sprachen verfügbar?
Ja. Das Portal unterstützt den mehrsprachigen Betrieb, sodass Nutzer in verschiedenen Regionen in ihrer bevorzugten Sprache arbeiten können, während die zentrale Steuerung und Berichterstellung gewährleistet bleibt.
Können wir das Portal unter unserer eigenen Marke als White-Label-Lösung nutzen?
Auf jeden Fall. Das Portal lässt sich vollständig mit Ihrem Logo, Ihren Farben und Ihren Designelementen an Ihre Marke anpassen. Ihre Kunden und Teammitglieder erleben eine Lösung, die so aussieht und sich so anfühlt wie Ihr eigenes firmeneigenes System.
Wie funktioniert die kundenspezifische Preisgestaltung?
Das Portal unterstützt komplexe B2B-Preisgestaltung, einschließlich kundenspezifischer Tarife, Mengenrabatte, Vertragspreise, Sonderangebote und gestaffelter Preise für verschiedene Konten und Standorte. Jeder Kunde sieht nur die für ihn ausgehandelten Preise.
Wie sieht es mit Benutzerberechtigungen und der Zugriffskontrolle aus?
Das Portal verfügt über eine umfassende rollenbasierte Zugriffskontrolle. Sie können genau festlegen, was die einzelnen Benutzertypen sehen und tun dürfen – vom Lesezugriff für bestimmte Kunden bis hin zu vollständigen Administratorrechten für Manager.
Können Kunden über das Portal selbst Bestellungen aufgeben?
Ja. Das Portal bietet rund um die Uhr Selbstbedienungsfunktionen, mit denen autorisierte Kunden ihren spezifischen Katalog durchsuchen, den Lagerbestand prüfen, Bestellungen aufgeben und Sendungen verfolgen können – und das alles zu den für sie ausgehandelten Preisen und Konditionen.
Wie lange dauert die Umsetzung?
Die Implementierungsdauer hängt von Ihren spezifischen geschäftlichen Anforderungen ab, doch die meisten Implementierungen sind innerhalb von Wochen und nicht erst nach Monaten abgeschlossen. Unser Team sorgt für einen reibungslosen Übergang und minimiert so die Beeinträchtigungen Ihres laufenden Betriebs.
Benötige ich ein internes Entwicklungsteam, um das B2B-Portal von SyncSpider zu nutzen?
Nein. Unser Team kümmert sich um die gesamte Implementierung – von der Integration bis zur Einrichtung –, sodass Sie keine technischen Kenntnisse benötigen. Falls Sie jedoch über ein internes Entwicklungsteam verfügen, bietet das B2B-Portal von SyncSpider eine REST-API sowie eine umfassende Dokumentation für zusätzliche Anpassungen.
Ist das eine skalierbare, langfristige Lösung?
Ja. Es handelt sich um eine Plattform, die mit Ihrem Wachstum mitwächst – ohne dass dabei Ihre technische Schuld zunimmt. Sie ist vollständig modular aufgebaut, individuell anpassbar und auf zukünftiges Wachstum ausgelegt.
Inwiefern unterscheidet sich diese Lösung von anderen B2B-Lösungen?
Das B2B-Portal wurde speziell für komplexe B2B-Abläufe entwickelt und ist keine angepasste Version von B2C-Tools. Es bewältigt die unübersichtlichen Gegebenheiten im B2B-Bereich – uneinheitliche Auftragsformate, komplexe Preisgestaltung, mehrere Genehmigungsstufen und Herausforderungen im Außendienst – ohne dass Sie Ihre Arbeitsweise ändern müssen.