Spediteure, Logistik- und Fulfillment-Unternehmen
- Markenspezifisches Self-Service-Portal für Ihre Kunden
- Vollständige Integration mit Ihrem ERP-System, WMS und Ihren Spediteuren
- Automatisierte Versanddokumente, Etiketten und Rücksendeabläufe
- Unterstützung von Multi-Tenant-Lösungen für 3PLs und Logistiknetzwerke
Von der Auftragsabwicklung bis zum Versand: Bieten Sie Ihren Kunden Echtzeit-Zugriff, Automatisierung und Transparenz – ohne Ihre Systemlandschaft zu ändern.
Uns vertrauen























Die logistische Herausforderung im B2B-Handel
Jede Anfrage kostet das Team wertvolle Zeit.
ERP-Systeme, WMS-Systeme und Versanddienstleister sind nicht in Echtzeit miteinander synchronisiert.
Lieferscheine, CMRs, Rechnungen – werden immer noch manuell hochgeladen.
Der Umgang mit mehreren Händlern, Marken oder Lagern ist ein Albtraum.
Laut einer US-Studie aus dem Jahr 2023 haben 54 % der Führungskräfte im Logistikbereich neue oder verbesserte Fulfillment-Prozesse eingeführt, um die Auftragsabwicklung zu beschleunigen.
Zudem haben 50 % ihre Kommissionierstrategien angepasst, und 47 % haben ihre Lagerlayouts optimiert, um digitale Arbeitsabläufe besser zu unterstützen.
Von fragmentierter Abwicklung zu nahtlosem Ablauf
- Manuelle Auftragserfassung aus E-Mails
- Kunden, die auf Updates warten
- Manuelles Hochladen von Dokumenten
- Einheitsportale
- Bestellungen werden mithilfe von KI automatisch aus PDF-Dateien, Excel-Dateien oder E-Mails ausgelesen
- Self-Service-Portal mit Sendungsverfolgung, Rechnungen und Rücksendungen
- Automatisch hochgeladene Dokumente pro Kunde (Rechnungen, Frachtbriefe)
- Unterstützung für Mandantenumgebungen mit spezifischen Preisen und SLAs
Warum ist das B2B-Portal ideal für Logistik- und Fulfillment-Anbieter?
Automatisiertes Dokumentenmanagement
Lieferscheine, Rechnungen und Frachtbriefe werden automatisch hochgeladen und dem richtigen Kunden zugeordnet.
ERP- und WMS-Integration
Nahtlose Synchronisation mit Odoo, SAP, Sage, Microsoft Dynamics, Microsoft Navision, CargoSoft und anderen Backend-Systemen.
Kunden-Selbstbedienungsportal
Kunden können Bestellungen aufgeben, Sendungen verfolgen, Dokumente einsehen und Rücksendungen verwalten – ohne Ihr Team kontaktieren zu müssen.
Integration von Spediteuren und Versanddienstleistern
Vorkonfigurierte Anbindungen an DPD, DHL, GLS, UPS, Transporeon, CargoSoft und weitere Anbieter.
Unterstützung von Multi-Tenant-Lösungen für 3PLs
Verwalten Sie mehrere Händler oder Marken über eine einzige Benutzeroberfläche mit Mandanten-Trennung.
Synchronisierung von Versanddaten
Echtzeit-Aktualisierungen zu Sendungsnummern, Versandetiketten und Statusmeldungen – die automatisch an die Kunden weitergeleitet werden.
Kundenspezifische Kataloge und SLAs
Zeige individuelle Preise, Lieferzeiten und Nachbestelloptionen basierend auf den Kontoeinstellungen an.
Workflows für das Retourenmanagement
Erstellen Sie individuelle Rückgabeprozesse mit automatisierten Abläufen für die Prüfung, Rückerstattung und Gutschrift.
KI-gestützte Auftragserfassung
OrderHub liest strukturierte und unstrukturierte Bestellformate (E-Mails, PDFs, Excel-Dateien) für Kunden aus, die keine Systeme nutzen.
Die B2B-Portal-Lösung
Fulfillment-Partner für E-Commerce-Marken
- Der Kunde verwaltet den Webshop
- Aufträge werden automatisch an das Logistiksystem weitergeleitet
- Versandstatus + Sendungsverfolgung werden über das Portal zurückgemeldet
- Selbstbedienung für Kunden – kein Kontakt erforderlich
Spediteur mit maßgeschneiderten Kundenlösungen
- Kunden laden Transportaufträge (z. B. Sammelgut) direkt in das Portal hoch
- Automatische Etikettenerstellung und Dokumentendruck
- Integration mit CargoSoft oder TIMOCOM über SyncSpider
Betreiber eines Lager- und Logistiknetzwerks
- Lagerbereiche für mehrere Kunden, die in einem System verwaltet werden
- Das Portal unterstützt eine vollständige Mandantentrennung
- WMS-Integration (z. B. LFS, proLogistik, viadat)
Besonders relevant für:
- 3PL- und 4PL-Anbieter
- Fulfillment-Dienstleister für Amazon-, Shopify- und WooCommerce-Verkäufer
- Spediteure mit eigenem Lager und eigener Transportflotte
- Cross-Docking-Anbieter
- E-Commerce-Logistikdienstleister
Entwickelt für die digitale Logistik. Basierend auf SyncSpider.
Mit RESTful-APIsund Webhook-Logik, einer DSGVO-konformen Infrastruktur, einer benutzerdefinierten Mapping-Enginesowie KI-gestützte Auftragserfassung– das B2B-E-Commerce-Portal von SyncSpider ist mehr als nur ein Portal – es ist eine Plattform für die logistische Vernetzung.
Lassen Sie uns über die nächste Stufe der Logistikeffizienz sprechen
Erfahren Sie, wie das B2B-E-Commerce-Portal von SyncSpider jeden Schritt Ihrer kundenorientierten Logistik digitalisieren kann – von der Auftragserfassung über die Lieferung bis hin zur Rücksendung.









Innovatoren vertrauen darauf
Sehen Sie sich unser B2B-Portal in Aktion an
Entdecken Sie unsere interaktive Demo! Erfahren Sie, wie sich die B2B-Portal-Lösung nahtlos mit ERP- und PIM-Systemen verknüpft, um Produkte, Kunden und Bestellungen effizient zu verwalten.
Häufig gestellte Fragen
Welche konkreten Probleme löst das B2B-Portal für Logistikunternehmen?
Das Portal geht direkt auf typische Herausforderungen der Branche ein, indem es die manuelle Dateneingabe und ständige E-Mail-Aktualisierungen überflüssig macht. Es löst Probleme wie nicht miteinander verknüpfte ERP- und WMS-Systeme, die manuelle Bearbeitung von Dokumenten (wie Frachtbriefe und Lieferscheine) sowie das Fehlen eines einheitlichen Systems zur Verwaltung mehrerer Kunden oder Marken (Mandantenfähigkeit).
Wie lässt sich das B2B-Portal von SyncSpider in mein ERP- oder PIM-System integrieren?
Das B2B-Portal von SyncSpider bietet native Schnittstellen für gängige ERP- und PIM-Systeme sowie eine offene REST-API für benutzerdefinierte Integrationen. Ganz gleich, ob Sie SAP, Oracle, Microsoft Dynamics oder ein maßgeschneidertes System verwenden – das B2B-Portal von SyncSpider synchronisiert Produktdaten, Preise und Bestellungen automatisch, ohne Ihren Arbeitsablauf zu stören.
Wie geht das Portal mit Bestellungen von Kunden um, die keine modernen Systeme nutzen?
Die Plattform umfasst eine KI-gestützte Funktion namens „OrderHub“, die Bestellungen aus verschiedenen Formaten – darunter unstrukturierte E-Mails, PDF-Dateien und Excel-Dateien – automatisch lesen und verarbeiten kann. So wird sichergestellt, dass alle Bestellungen, unabhängig davon, wie sie übermittelt werden, automatisch erfasst und verarbeitet werden.
Ist diese Lösung für 3PL-Anbieter geeignet, die mehrere Händler betreuen?
Auf jeden Fall. Das Portal bietet umfassende Multi-Tenant-Unterstützung, sodass Sie mehrere Händler, Marken oder Lager über eine einzige Benutzeroberfläche verwalten können. Es gewährleistet eine vollständige Trennung der Daten und ermöglicht es Ihnen gleichzeitig, für jeden Mandanten kundenspezifische Preise, Produktkataloge und Service Level Agreements (SLAs) festzulegen.
Kann ich das B2B-Portal von SyncSpider für mehrere Marken oder regionale Websites nutzen?
Auf jeden Fall. Das B2B-Portal von SyncSpider unterstützt den Betrieb mehrerer Standorte und Marken und ermöglicht es Ihnen, Preise, Lagerbestände und Bestellungen über verschiedene Shop-Auftritte und Regionen hinweg von einer einheitlichen Plattform aus zu verwalten.
Wie lange dauert die Umsetzung?
Die Implementierungsdauer hängt von Ihren spezifischen geschäftlichen Anforderungen ab, doch die meisten Implementierungen sind innerhalb von Wochen und nicht erst nach Monaten abgeschlossen. Unser Team sorgt für einen reibungslosen Übergang und minimiert so die Beeinträchtigungen Ihres laufenden Betriebs.
Warum sollte man sich für das B2B-Portal von SyncSpider statt für OroCommerce, Spryker oder Shopware B2B entscheiden?
- Kosten: Bis zu 60 % günstiger als Unternehmensplattformen.
- Flexibilität: Speziell für Vertriebsmitarbeiter entwickelt, nicht nur für IT-Teams.
- Kein überflüssiger Ballast: Der Fokus liegt auf B2B-Vertriebsabläufen, nicht auf allgemeinen E-Commerce-Funktionen.
Ist das eine skalierbare, langfristige Lösung?
Ja. Es handelt sich um eine Plattform, die mit Ihrem Wachstum mitwächst – ohne dass dabei Ihre technische Schuld zunimmt. Sie ist vollständig modular aufgebaut, individuell anpassbar und auf zukünftiges Wachstum ausgelegt.
Benötige ich ein internes Entwicklungsteam, um das B2B-Portal von SyncSpider zu nutzen?
Nein. Unser Team kümmert sich um die gesamte Implementierung – von der Integration bis zur Einrichtung –, sodass Sie keine technischen Kenntnisse benötigen. Falls Sie jedoch über ein internes Entwicklungsteam verfügen, bietet das B2B-Portal von SyncSpider eine REST-API sowie eine umfassende Dokumentation für zusätzliche Anpassungen.
Kann das B2B-Portal von SyncSpider unser ERP-System ersetzen?
Nein – und das sollte es auch nicht! Das B2B-Portal von SyncSpider ergänzt Ihr ERP-System als modernes Vertriebs-Frontend und stellt sicher, dass Ihre „Quelle der Wahrheit“ intakt bleibt.