Anwendungsfall: Weltweite Bauauftragsabwicklung – ganz einfach
- Verkürzung der Zeit bis zur Bestellung
- ERP-Integration
- 70–90 % weniger manuelle Arbeit
Bei groß angelegten Industrieprojekten sind Schnelligkeit und Genauigkeit von entscheidender Bedeutung.
Wenn Bau- oder Fertigungsteams vor Ort Ausrüstung oder Ersatzteile benötigen, kann jede Stunde, die mit der Nachverfolgung von Bestellungen verbracht wird, die Lieferung verzögern, die Kosten erhöhen und die Kundenzufriedenheit beeinträchtigen.
Uns vertrauen
Die Herausforderung
per E-Mail oder telefonisch an die Zentrale
oder für die Teams vor Ort nicht ohne Weiteres zugänglich sind.
aufgrund unklarer Spezifikationen, Unklarheiten bei der Preisgestaltung oder langwieriger Genehmigungsverfahren
Den Teams fehlt der Überblick über die Lagerverfügbarkeit, was zu Engpässen und Ausfallzeiten führt
Das ERP-System ist oft nicht auf praktische und benutzerfreundliche Weise in die Abläufe vor Ort integriert
Große Bau- und Industrieunternehmen sind weltweit tätig und setzen vor Ort Teams ein, die komplexe Maschinen für Drittkunden montieren.
Diese Unternehmen verwalten umfangreiche Bestände an Spezialausrüstung und Ersatzteilen, die häufig speziell auf bestimmte Branchen oder Projekte zugeschnitten sind.
Die Lösung: B2B-Portal von SyncSpider
Mit dem B2B-Portal können diese Unternehmen ihren Teams ein zentralisiertes, sicheres und benutzerfreundliches B2B-Bestellportal zur Verfügung stellen. Es dient als zentrale Informationsquelle für alle Geräte, Werkzeuge und Ersatzteile – jederzeit und überall zugänglich.
Implementierte Kernfunktionen
- Spezielles Bestellportal für Außendienstteams
Dieses B2B-Portal fungiert als markenspezifischer interner Shop, über den Teams vor Ort verfügbare Produkte, Spezifikationen und Lagerbestände in Echtzeit einsehen können. - Kundenspezifische Bestellungen
Teams können Bestellungen im Namen des Drittkunden aufgeben, für den sie entwickeln, und dabei die korrekten Preise, Bauteilversionen und regionalen Konfigurationen berücksichtigen. - Mehrstufige Berechtigungen und Produktsichtbarkeit
Nur autorisierte Benutzer sehen Preise, Teile und Verfügbarkeiten, die für ihre Region, ihr Projekt oder ihren Kunden relevant sind – das verringert Unklarheiten und den internen Hin- und Her-Austausch. - Integration mit dem ERP-System über SyncSpider
Jeder in diesem B2B-Portal aufgegebene Auftrag wird über die Integrationsplattform von SyncSpider direkt mit dem ERP-System des Unternehmens synchronisiert. Dies ermöglicht eine nahtlose Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung und Sendungsverfolgung – ohne zusätzlichen manuellen Aufwand. - Unterstützung für mehrere Sprachen und Standorte
Das B2B-Portal unterstützt Teams in verschiedenen Ländern mit mehrsprachigen Benutzeroberflächen und regionsspezifischen Konfigurationen.
Das Ergebnis
Reduzierung der manuellen Kommunikation
Weniger Bestellfehler
Schnellere Lieferzyklen
Verbesserte Sichtbarkeit
Warum das B2B-Portal von SyncSpder?
Das B2B-Portal bietet mehr als nur eine B2B-Vertriebsschnittstelle – es ermöglicht weltweit verteilten Teams eine zentralisierte, leicht zugängliche und strukturierte Möglichkeit, die Bestellung von Ausrüstung und Ersatzteilen zu verwalten, die speziell auf komplexe industrielle Abläufe zugeschnitten ist.
- Zentrales Bestellsystem
Eine Plattform für den gesamten Bedarf an Ausrüstung und Ersatzteilen
- Nahtlose ERP-Integration
Direkte Synchronisation mit Ihren bestehenden Systemen
- Rollenbasierter Zugriff
Auf Ihre Organisation zugeschnittene Sicherheits- und Berechtigungseinstellungen
- Weltweite Teamunterstützung
Mehrsprachigkeit und Unterstützung verschiedener Regionen
- Schnelle Umsetzung
In wenigen Wochen statt in Monaten einsatzbereit
Lassen Sie uns die digitale Ebene aufbauen, die Ihre Fertigungsabläufe verdienen
Ganz gleich, ob Sie komplexe Maschinen, Ersatzteile oder B2B-Waren in großen Mengen verkaufen – Sie brauchen kein Flickwerk aus verschiedenen Systemen. Sie brauchen ein einziges, vollständig vernetztes Portal, das so schnell ist wie Sie.
Innovatoren vertrauen darauf
Sehen Sie sich unser B2B-Portal in Aktion an
Entdecken Sie unsere interaktive Demo! Erfahren Sie, wie sich die B2B-Portal-Lösung nahtlos mit ERP- und PIM-Systemen verknüpft, um Produkte, Kunden und Bestellungen effizient zu verwalten.
Häufig gestellte Fragen
Welches Hauptproblem löst das B2B-Portal?
Es modernisiert Ihr Einkaufserlebnis, das oft hinter Ihren intelligenten Fabriken zurückbleibt. Es verknüpft Ihre ERP-, Bestands- und Produktdaten für einen nahtlosen Bestellprozess und macht so manuelle Arbeit und isolierte Systeme überflüssig.
Unsere Außendienstteams haben mit der langsamen, manuellen Bestellung von Ersatzteilen zu kämpfen. Wie kann Ihr B2B-Portal hier Abhilfe schaffen?
Unser B2B-Portal ersetzt veraltete Bestellungen per E-Mail oder Telefon durch eine schnelle, digitale Plattform, wodurch die Bearbeitungszeit von Stunden auf Minuten verkürzt und der manuelle Kommunikationsaufwand um 70–90 % reduziert wird.
Wie gewährleistet das B2B-Portal die Richtigkeit der Bestellungen?
Durch den Zugriff auf den Katalog in Echtzeit, klare Spezifikationen und die direkte ERP-Integration minimiert das Portal Fehler, die durch veraltete Informationen oder manuelle Eingaben entstehen.
Können unsere Teams vor der Bestellung die aktuellen Lagerbestände einsehen?
Ja! Das Portal bietet einen Echtzeit-Überblick über den Lagerbestand, sodass die Teams wissen, was verfügbar ist, wodurch Verzögerungen und Engpässe vermieden werden.
Benötige ich ein internes Entwicklungsteam, um das B2B-Portal von SyncSpider zu nutzen?
Nein. Unser Team kümmert sich um die gesamte Implementierung – von der Integration bis zur Einrichtung –, sodass Sie keine technischen Kenntnisse benötigen. Falls Sie jedoch über ein internes Entwicklungsteam verfügen, bietet das B2B-Portal von SyncSpider eine REST-API sowie eine umfassende Dokumentation für zusätzliche Anpassungen.
Wie lässt sich das B2B-Portal von SyncSpider in mein ERP- oder PIM-System integrieren?
Das B2B-Portal von SyncSpider bietet native Schnittstellen für gängige ERP- und PIM-Systeme sowie eine offene REST-API für benutzerdefinierte Integrationen. Ganz gleich, ob Sie SAP, Oracle, Microsoft Dynamics oder ein maßgeschneidertes System verwenden – das B2B-Portal von SyncSpider synchronisiert Produktdaten, Preise und Bestellungen automatisch, ohne Ihren Arbeitsablauf zu stören.
Kann ich das B2B-Portal von SyncSpider für mehrere Marken oder regionale Websites nutzen?
Auf jeden Fall. Das B2B-Portal von SyncSpider unterstützt den Betrieb mehrerer Standorte und Marken und ermöglicht es Ihnen, Preise, Lagerbestände und Bestellungen über verschiedene Shop-Auftritte und Regionen hinweg von einer einheitlichen Plattform aus zu verwalten.
Wie lange dauert die Umsetzung?
Die Implementierungsdauer hängt von Ihren spezifischen geschäftlichen Anforderungen ab, doch die meisten Implementierungen sind innerhalb von Wochen und nicht erst nach Monaten abgeschlossen. Unser Team sorgt für einen reibungslosen Übergang und minimiert so die Beeinträchtigungen Ihres laufenden Betriebs.
Warum sollte man sich für das B2B-Portal von SyncSpider statt für OroCommerce, Spryker oder Shopware B2B entscheiden?
- Kosten: Bis zu 60 % günstiger als Unternehmensplattformen.
- Flexibilität: Speziell für Vertriebsmitarbeiter entwickelt, nicht nur für IT-Teams.
- Kein überflüssiger Ballast: Der Fokus liegt auf B2B-Vertriebsabläufen, nicht auf allgemeinen E-Commerce-Funktionen.
Ist das eine skalierbare, langfristige Lösung?
Ja. Es handelt sich um eine Plattform, die mit Ihrem Wachstum mitwächst – ohne dass dabei Ihre technische Schuld zunimmt. Sie ist vollständig modular aufgebaut, individuell anpassbar und auf zukünftiges Wachstum ausgelegt.
Kann das B2B-Portal von SyncSpider unser ERP-System ersetzen?
Nein – und das sollte es auch nicht! Das B2B-Portal von SyncSpider ergänzt Ihr ERP-System als modernes Vertriebs-Frontend und stellt sicher, dass Ihre „Quelle der Wahrheit“ intakt bleibt.