Das intelligente B2B-Portal für den Vertrieb von Industriemaschinen

Von der Maschinenkonfiguration bis zur Nachbestellung von Ersatzteilen – ermöglichen Sie Ihren Kunden und Partnern die volle Kontrolle, ganz ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand.

B2B-Portal für Industriemaschinen

Uns vertrauen

Die Herausforderungen beim
Verkauf von Industriemaschinen

Der Verkauf von Maschinen unterscheidet sich erheblich vom Verkauf standardisierter Produkte. Bestellungen sind komplex, die Konfigurationen variieren, und die Erstellung von Angeboten nimmt Zeit in Anspruch. Zudem benötigen Kunden im Nachgang häufig Ersatzteile, Handbücher oder Serviceleistungen. Häufige Herausforderungen sind dabei:
Manuelle Abläufe bei der Angebotserstellung und Konfiguration.
Unverbundene Systeme für Vertrieb, Service und Logistik.
Händler haben keinen Echtzeit-Zugriff auf Verfügbarkeiten und Preise.
Kunden sind bei der Nachbestellung von Zubehör oder Ersatzteilen auf den Verkäufer angewiesen, da es keine Möglichkeit zur Selbstbestellung gibt.
Marktdaten

Die Zahl der Unternehmen im Maschinen- und Anlagenmarkt wird bis Ende 2025 voraussichtlich auf 240.000 steigen, bei einer jährlichen Wachstumsrate von 1,71 % (CAGR).

Vom Telefonverkauf
zum digitalen B2B-Commerce

Das SyncSpider-B2B-Portal sorgt für Transparenz und Automatisierung beim Verkauf von Industriemaschinen, Zubehör und Ersatzteilen.
Vorher
Später

Warum das SyncSpider-B2B-Portal ideal für
Anbieter von Maschinen und Anlagen ist

Self-Service-Portale für Händler und Kunden

Kunden können Bestellungen verfolgen, Handbücher herunterladen, Ersatzteile bequem nachbestellen und Serviceanfragen stellen.

ERP- und Bestandssynchronisation

Echtzeit-Bestände, Preise und Verfügbarkeiten direkt aus Ihrem ERP- oder PIM-System.

Unterstützt kundenspezifische Konfigurationen

Kunden und Händler können Maschinen über eine geführte Benutzeroberfläche mit Optionen und Zusatzausstattungen individuell anpassen.

Vertragsbasierte Preisgestaltung und Garantieverwaltung

Anzeige von konto- oder benutzertypbezogenen Preis- und Garantieinformationen.

Automatisiertes Dokumentenmanagement

Automatisierte Lieferscheine, Montageanleitungen, Serviceberichte und Rechnungen für jede Bestellung.

Skalierbar für mehrere Vertriebskanäle und Standorte

Ein zentrales Portal für alle Regionen, Händler und Dienstleister – mit individuellem Branding.

Anwendungsbeispiele

Globales Händlernetzwerk

  • Händler konfigurieren Maschinen und fordern online Angebote an.
  • Bestellungen werden mit dem ERP-System für die Produktionsplanung synchronisiert.
  • Handbücher, Dokumente und Tracking-Links werden automatisch versendet.

Anbieter von Schwermaschinen

  • Ersatzbestellungen und Rücksendungen direkt über das Portal.
  • Jeder Käufer sieht die für sein Konto geltenden Preise und die verfügbaren Lagerbestände.
  • Vollständige Integration mit ERP-, Lagerverwaltungs- und Versanddienstleistern.

Industriedienstleister

  • Kunden buchen Ersatzteile und Serviceeinsätze direkt über das Portal.
  • Serviceprotokolle und Garantieunterlagen werden maschinenbezogen nach Seriennummer abgelegt.
  • Zugang für mehrere Standorte für industrielle Großkunden.

Besonders relevant für:

SyncSpider B2B-Portal für den Vertrieb, den Support und die Automatisierung im Bereich Schwermaschinen in Partner- und Händlernetzwerken.

Komplexität bewältigen – mit voller Kontrolle

Ganz gleich, ob Sie Bagger, Verpackungsanlagen oder CNC-Maschinen verkaufen – das SyncSpider-B2B-Portal automatisiert Ihre Prozesse und gewährleistet dabei volle Kontrolle und Transparenz. So steuern Sie komplexe Maschinenverkäufe und den Produktsupport für Partner, Händler und Kunden von einer zentralen Plattform aus.

Lassen Sie uns über Ihre Vertriebs- und Serviceprozesse sprechen

Erfahren Sie, wie SyncSpider Ihren Maschinenverkauf – vom Angebot bis zur Nachbestellung von Ersatzteilen – effizient gestaltet.

    
       

Von Innovatoren empfohlen

„Trotz komplexer Integrationsprojekte und individueller Anforderungen verlief die Implementierung schnell und zuverlässig.“

Franz Einfinger, Vertriebsleiter bei Globesystems Business Software
Franz Einfinger, Vertriebsleiter
Globesystems Unternehmenssoftware

„Endlich haben wir die passende Lösung gefunden: Sie bündelt unsere Daten, optimiert Arbeitsabläufe und verbessert das Multichannel-Management. Die manuelle Anpassung der API-Parameter für jeden einzelnen Anbieter entfällt. Das hat uns unzählige Stunden erspart – und wir können uns wieder auf das konzentrieren, was wir am besten können.“

Capterra-Logo
Dana D., Inhaberin
This and That Solutions, Capterra

Erleben Sie unser B2B-Portal in Aktion

Entdecken Sie unsere interaktive Demo! Erleben Sie die nahtlose Integration unserer B2B-Portal-Lösung in ERP- und PIM-Systeme, um Produkte, Kunden und Bestellungen effizient zu verwalten.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ja. Das Portal unterstützt die „Configure-to-Order“-Logik, sodass Kunden oder Händler vor der Angebots- oder Auftragserstellung aus verschiedenen Ausstattungsmerkmalen, Anbauteilen oder Varianten wählen können.

Händler können sich anmelden, kontospezifische Preise einsehen, den Bestellstatus verfolgen, Handbücher herunterladen und Ersatzteile nachbestellen – das vereinfacht die Kommunikation und reduziert den manuellen Aufwand.

Absolut. Das Portal unterstützt den kontobasierten Zugriff, sodass OEMs, Reparaturzentren oder Händler jeweils individuelle Preise, passende Artikel und spezielle Vertragsbedingungen angezeigt bekommen.

Ja. SyncSpider lässt sich mit führenden ERP-Systemen wie SAP, Odoo und Microsoft Dynamics (auch älteren Versionen) sowie mit WMS- und PIM-Systemen verbinden. So erhalten Sie eine Echtzeit-Synchronisation von Lagerbeständen, Bestellungen und Produktdaten.

Absolut. Das SyncSpider-B2B-Portal unterstützt den Multi-Site- und Multi-Brand-Betrieb, sodass Sie Preise, Lagerbestände und Bestellungen über verschiedene Shops und Regionen hinweg mit einer einzigen, einheitlichen B2B-Lösung verwalten können.

Auf jeden Fall. Mit SyncSpider lassen sich Dokumente pro Bestellung oder Maschine automatisch hochladen, sodass Sie alle After-Sales-Unterlagen ganz einfach verwalten können.

Die Implementierungsdauer hängt von Ihren individuellen geschäftlichen Anforderungen ab, doch in den meisten Fällen ist die Einrichtung eine Frage von Wochen und nicht von Monaten. Unser Team sorgt für einen reibungslosen Übergang und minimiert Unterbrechungen Ihres laufenden Betriebs.

  • Kosten: Bis zu 60 % günstiger als große Unternehmensplattformen.
  • Flexibilität: Entwickelt für Vertriebsteams, nicht nur für die IT.
  • Schlank und zielgerichtet: Der Fokus liegt auf B2B-Vertriebsprozessen statt auf allgemeinen E-Commerce-Funktionen.

Ja. Es ist eine Plattform, die mit Ihnen wächst – technisch ausgereift, modular und zukunftssicher konzipiert.

Nein. Unser Team übernimmt die gesamte Implementierung – von der Integration bis zur Einrichtung –, sodass keine technischen Vorkenntnisse erforderlich sind. Falls Sie jedoch über ein internes Entwicklerteam verfügen, bietet das SyncSpider-B2B-Portal eine REST-API sowie eine umfassende Dokumentation für individuelle Anpassungen.

Nein – und das soll es auch nicht! Das B2B-Portal von SyncSpider ergänzt Ihr ERP-System als modernes Vertriebs-Frontend und sorgt dafür, dass Ihre „Single Source of Truth“ erhalten bleibt.