Prüfpfad & Bestellberichterstattung
Vollständige Transparenz bei jeder Bestellung und jeder Änderung.
Uns vertrauen
Jede Transaktion ist lückenlos nachvollziehbar
Alles im Blick: Vom Angebot bis zur Lieferung wird jeder Vorgang protokolliert –
klar, transparent, nachvollziehbar.
Vollständiger Prüfpfad
Jede Auftragsänderung, Freigabe und Statusänderung wird protokolliert.
Anpassbares Berichtswesen
Individuelle Berichte nach Kunde, Produkt oder Zeitraum.
Vorschriftsmäßig & prüfsicher
Interne und externe Anforderungen werden durchgehend erfüllt.
Die Lösung für das Problem
Ohne Prüfpfad und Berichterstellung:
Auftragsänderungen und Freigaben lassen sich nicht nachvollziehen
Aufwändige Klärung von Streitfällen mit Kunden
Die Einhaltung von Vorschriften wird aufwändiger und teurer
Fehlende Datengrundlage für Prozessoptimierungen
So macht man es richtig
Integrierte Nachverfolgung und leistungsstarke Berichtsfunktionen:
- Jede Aktion im Portal und im Order Hub wird protokolliert
- Alle Daten werden sicher gespeichert und sind vor nachträglichen Änderungen geschützt
- Protokolle können in verschiedenen Formaten erstellt werden (CSV, PDF, Excel)
- Such- und Filterfunktionen für schnelle Auswertungen
Was unterscheidet SyncSpider von der Konkurrenz?
Audit-Daten, die Sie effektiv nutzen können:
Intuitive Benutzeroberfläche
Protokolldaten lassen sich bequem abrufen – ohne Logdateien durchsuchen zu müssen.
B2B-spezifische Protokolle
Alle Berichte werden den komplexen Anforderungen im B2B-Bereich gerecht.
Vollständige ERP-Integration
ERP-Integration für einen lückenlosen Einblick in alle Prozesse.
Rollenbasierte Zugriffskontrolle
Nur autorisierte Personen erhalten Zugriff auf sensible Daten.
Das B2B-Portal in der Praxis
Kundendiskussionen effizient klären: Dank lückenloser Transaktionshistorie haben Sie alles im Blick.
1. Rechtsstreit mit einem Kunden
Ein Kunde behauptet, er habe seine Sonderkonditionen für eine Bestellung nie erhalten.
2. Audit-Trail-Prüfung
Sie öffnen die Auftragshistorie und sehen, dass die Sonderkonditionen am 3. Juli um 14:14 Uhr vom Regionalleiter genehmigt wurden.
3. Export von Nachweisen
Sie exportieren den Freigabeeintrag und leiten ihn an den Kunden weiter.
Transformieren Sie jetzt Ihre B2B-Prozesse!
Vereinbaren Sie ein individuelles Beratungsgespräch mit einem unserer Spezialisten. Unser Team verfügt über umfangreiche Erfahrung darin, Unternehmen wie Ihrem dabei zu helfen, Kundenportale zu entwickeln, die echte Umsätze generieren und Geschäftsprozesse automatisieren.
Die Funktionen des B2B-Portals
Transformieren Sie Ihr Unternehmen mit einem umfassenden B2B-Portal, das alle Daten auf einer einzigen leistungsstarken Plattform vereint.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wer hat Zugriff auf Audit-Protokolle und Berichte?
Der Zugriff wird über rollenbasierte Berechtigungen gesteuert. Sie legen fest, welche Benutzer oder Teams Audit-Daten einsehen, exportieren oder analysieren dürfen.
Kann ich Berichte automatisch erstellen lassen?
Ja. Sie können wiederkehrende Berichte planen, die täglich, wöchentlich oder monatlich an ausgewählte Empfänger versendet werden.
Wie integriere ich das SyncSpider-B2B-Portal in mein ERP- oder PIM-System?
Unser B2B-Portal bietet native Schnittstellen für gängige ERP- und PIM-Systeme sowie eine offene REST-API für individuelle Integrationen. Ganz gleich, ob Sie SAP, Oracle, Microsoft Dynamics oder ein selbst entwickeltes System nutzen – das SyncSpider B2B-Portal synchronisiert Produktdaten, Preise und Bestellungen automatisch, ohne Ihren Arbeitsablauf zu unterbrechen.
Kann ich das SyncSpider-B2B-Portal für mehrere Marken oder regionale Websites nutzen?
Absolut. Das SyncSpider-B2B-Portal unterstützt den Multi-Site- und Multi-Brand-Betrieb, sodass Sie Preise, Lagerbestände und Bestellungen über verschiedene Shops und Regionen hinweg mit einer einzigen, einheitlichen B2B-Lösung verwalten können.
Wie viel Zeit muss ich für die Umsetzung einplanen?
Die Implementierungsdauer hängt von Ihren individuellen geschäftlichen Anforderungen ab, doch in den meisten Fällen ist die Einrichtung eine Frage von Wochen und nicht von Monaten. Unser Team sorgt für einen reibungslosen Übergang und minimiert Unterbrechungen Ihres laufenden Betriebs.
Benötige ich ein eigenes Entwicklerteam für das SyncSpider-B2B-Portal?
Nein. Unser Team übernimmt die gesamte Implementierung – von der Integration bis zur Einrichtung –, sodass keine technischen Vorkenntnisse erforderlich sind. Falls Sie jedoch über ein internes Entwicklerteam verfügen, bietet das SyncSpider-B2B-Portal eine REST-API sowie eine umfassende Dokumentation für individuelle Anpassungen.
Welche Vorteile bietet das SyncSpider-B2B-Portal im Vergleich zu OroCommerce, Spryker oder Shopware B2B?
- Kosten: Bis zu 60 % günstiger als große Unternehmensplattformen.
- Flexibilität: Entwickelt für Vertriebsteams, nicht nur für die IT.
- Schlank und zielgerichtet: Der Fokus liegt auf B2B-Vertriebsprozessen statt auf allgemeinen E-Commerce-Funktionen.
Ist dies eine skalierbare, langfristige Lösung?
Ja. Es ist eine Plattform, die mit Ihnen wächst – technisch ausgereift, modular und zukunftssicher konzipiert.
Kann das SyncSpider-B2B-Portal unser ERP-System ersetzen?
Nein – und das soll es auch nicht! Unser B2B-Portal ergänzt Ihr ERP-System als modernes Vertriebs-Frontend und sorgt dafür, dass Ihre zentrale Datenquelle unverändert bleibt.