Prüfpfad und Auftragsberichte
Jede Änderung. Jeder Auftrag. Immer nachvollziehbar.
Uns vertrauen
Erfahren Sie die ganze Geschichte hinter jeder Transaktion
Vom Angebot bis zur Lieferung protokolliert Ihr Portal alle Aktivitäten lückenlos und mit Zeitstempel – so wissen Sie stets, wer was wann und warum getan hat.
Vollständiger Prüfpfad
Verfolgen Sie jede Änderung an einer Bestellung, jede Genehmigung und jede Statusänderung.
Benutzerdefinierte Berichte
Erstellen Sie Berichte nach Kunde, Produkt oder Datumsbereich.
Compliance-fähig
Halten Sie die Anforderungen interner und externer Audits ein.
Das Problem, das es löst
Ohne Prüfpfade und Berichterstattung:
Es ist unmöglich, Auftragsänderungen oder Genehmigungen nachzuverfolgen
Die Klärung von Streitigkeiten mit Kunden dauert länger
Die Einhaltung der Vorschriften wird schwieriger und teurer
Den Führungskräften fehlen die Daten, um Prozesse zu verbessern
So funktioniert es
Integrierte Tracking-Funktionen und leistungsstarke Berichtstools:
- Protokolliert jede Aktion im Portal und im Order Hub
- Die Daten werden sicher gespeichert und können nicht nachträglich geändert werden.
- Berichte können in verschiedene Formate (CSV, PDF, Excel) exportiert werden.
- Such- und Filterfunktionen für schnelle Recherchen
Was macht es so besonders?
Tatsächlich verwertbare Auditdaten:
Benutzerfreundliche Oberfläche
Übersichtliche Benutzeroberfläche (kein Durchforsten von Rohprotokollen).
B2B-spezifische Berichte
Auf die Komplexität des B2B-Bereichs zugeschnittene Berichterstattung.
ERP-Integration
Lässt sich mit Ihrem ERP-System verbinden und bietet so einen umfassenden Überblick über den Betriebsablauf.
Sichere Zugriffskontrolle
Rollenbasierter Zugriff, damit nur die richtigen Personen Zugriff auf sensible Daten haben.
So sieht das in der Praxis aus
Lösen Sie Kundenstreitigkeiten, indem Sie den gesamten Transaktionsverlauf jederzeit griffbereit haben.
1. Streitfall mit einem Kunden
Ein Kunde behauptet, dass für eine Bestellung nie ein Sonderpreis genehmigt worden sei.
2. Überprüfung des Prüfpfads
Sie öffnen den Prüfpfad und sehen, dass die Genehmigung am 3. Juli um 14:14 Uhr vom Regionalleiter erteilt wurde.
3. Export des Nachweises
Sie exportieren den Datensatz und stellen ihn dem Kunden zur Verfügung.
Sind Sie bereit, Ihre B2B-Abläufe zu transformieren?
Vereinbaren Sie ein persönliches Beratungsgespräch mit einem Experten, der bereits Unternehmen wie Ihrem dabei geholfen hat, Kundenportale aufzubauen, die den Umsatz steigern und Abläufe automatisieren.
Verwandte Funktionen des B2B-Portals
Verändern Sie Ihre Geschäftsabläufe mit einem umfassenden B2B-Portal, das alles auf einer leistungsstarken Plattform vereint.
Häufig gestellte Fragen
Wer hat Zugriff auf die Prüfprotokolle und Berichte?
Der Zugriff wird über rollenbasierte Berechtigungen gesteuert. Sie legen fest, welche Benutzer oder Teams Auditdaten einsehen, exportieren oder analysieren dürfen.
Kann ich Berichte automatisch erstellen?
Auf jeden Fall. Sie können wiederkehrende Berichte so einrichten, dass sie in täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Abständen an ausgewählte Empfänger versendet werden.
Wie lässt sich das B2B-Portal von SyncSpider in mein ERP- oder PIM-System integrieren?
Das B2B-Portal von SyncSpider bietet native Schnittstellen für gängige ERP- und PIM-Systeme sowie eine offene REST-API für benutzerdefinierte Integrationen. Ganz gleich, ob Sie SAP, Oracle, Microsoft Dynamics oder ein maßgeschneidertes System verwenden – das B2B-Portal von SyncSpider synchronisiert Produktdaten, Preise und Bestellungen automatisch, ohne Ihren Arbeitsablauf zu stören.
Kann ich das B2B-Portal von SyncSpider für mehrere Marken oder regionale Websites nutzen?
Auf jeden Fall. Das B2B-Portal von SyncSpider unterstützt den Betrieb mehrerer Standorte und Marken und ermöglicht es Ihnen, Preise, Lagerbestände und Bestellungen über verschiedene Shop-Auftritte und Regionen hinweg von einer einheitlichen Plattform aus zu verwalten.
Wie lange dauert die Umsetzung?
Die Implementierungsdauer hängt von Ihren spezifischen geschäftlichen Anforderungen ab, doch die meisten Implementierungen sind innerhalb von Wochen und nicht erst nach Monaten abgeschlossen. Unser Team sorgt für einen reibungslosen Übergang und minimiert so die Beeinträchtigungen Ihres laufenden Betriebs.
Benötige ich ein internes Entwicklungsteam, um das B2B-Portal von SyncSpider zu nutzen?
Nein. Unser Team kümmert sich um die gesamte Implementierung – von der Integration bis zur Einrichtung –, sodass Sie keine technischen Kenntnisse benötigen. Falls Sie jedoch über ein internes Entwicklungsteam verfügen, bietet das B2B-Portal von SyncSpider eine REST-API sowie eine umfassende Dokumentation für zusätzliche Anpassungen.
Warum sollte man sich für das B2B-Portal von SyncSpider statt für OroCommerce, Spryker oder Shopware B2B entscheiden?
- Kosten: Bis zu 60 % günstiger als Unternehmensplattformen.
- Flexibilität: Speziell für Vertriebsmitarbeiter entwickelt, nicht nur für IT-Teams.
- Kein überflüssiger Ballast: Der Fokus liegt auf B2B-Vertriebsabläufen, nicht auf allgemeinen E-Commerce-Funktionen.
Ist das eine skalierbare, langfristige Lösung?
Ja. Es handelt sich um eine Plattform, die mit Ihrem Wachstum mitwächst – ohne dass dabei Ihre technische Schuld zunimmt. Sie ist vollständig modular aufgebaut, individuell anpassbar und auf zukünftiges Wachstum ausgelegt.
Kann das B2B-Portal von SyncSpider unser ERP-System ersetzen?
Nein – und das sollte es auch nicht! Das B2B-Portal von SyncSpider ergänzt Ihr ERP-System als modernes Vertriebs-Frontend und stellt sicher, dass Ihre „Quelle der Wahrheit“ intakt bleibt.