Anwendungsfall:
– Ein effizientes Bestellsystem für den weltweiten Vertrieb von Baumaschinen
- Beschleunigte Bestellprozesse
- Vollständige ERP-Integration
- Manuelle Arbeit um 70–90 % reduziert
Geschwindigkeit und Genauigkeit sind bei großen Industrieprojekten entscheidend. Wenn Bau- oder Fertigungsteams vor Ort Geräte oder Ersatzteile benötigen, führt jeder zusätzliche Aufwand im Bestellprozess zu Lieferverzögerungen, höheren Kosten und sinkender Kundenzufriedenheit.
Uns vertrauen
Die Herausforderungen
Per E-Mail oder telefonisch über die Zentrale.
Für die Teams vor Ort nur eingeschränkt verfügbar.
Aufgrund unklarer Produktspezifikationen, Preisunklarheiten oder langwieriger Freigabeprozesse.
Mangelnde Transparenz bei den Lagerbeständen führt zu Engpässen und Ausfallzeiten.
Im Tagesgeschäft vor Ort ist das ERP-System weder integriert noch leicht zugänglich.
Große Bau- und Industrieunternehmen sind weltweit mit Außenteams tätig, die komplexe Maschinen für Drittkunden montieren.
Dabei müssen sie umfangreiche Lagerbestände an Spezialausrüstung und Ersatzteilen verwalten, die oft speziell auf bestimmte Branchen oder Projekte zugeschnitten sind.
Die Lösung: Das SyncSpider-B2B-Portal
Mit dem B2B-Portal statten diese Unternehmen ihre Teams mit einer zentralen, sicheren und benutzerfreundlichen Bestellplattform aus. Alle Informationen zu Geräten, Werkzeugen und Ersatzteilen sind dort gebündelt – jederzeit und überall abrufbar.
Kernfunktionen
- Eigenständiges Bestellportal für Außendienstteams
Das B2B-Portal dient als interner Shop im eigenen Markendesign und ermöglicht es den Teams vor Ort, verfügbare Produkte, technische Spezifikationen und Lagerbestände in Echtzeit zu durchsuchen. - Kundenspezifische Auftragsabwicklung
-Teams geben Bestellungen im Namen des Endkunden auf, für den sie Maschinen aufbauen – mit kundenspezifischen Preisen, passenden Varianten und regional abgestimmten Konfigurationen. - Gestaffelte Benutzerrechte und Produktübersicht
Nur autorisierte Benutzer sehen die für ihr Projekt, ihre Region oder ihren Kunden relevanten Preise, Teile und Verfügbarkeiten – das reduziert Rückfragen und Missverständnisse. - ERP-Integration über SyncSpider
Jede Bestellung aus dem B2B-Portal wird automatisch in das ERP-System des Unternehmens übertragen – über die Integrationsplattform von SyncSpider. So erfolgen Auftragsabwicklung, Abrechnung und Nachverfolgung ohne manuellen Mehraufwand. - Mehrsprachigkeit und internationale Nutzung
Das Portal unterstützt Teams in verschiedenen Ländern mit mehrsprachigen Benutzeroberflächen und länderspezifischen Einstellungen.
Das Ergebnis
weniger manuelle Kommunikation
weniger Fehler bei Bestellungen
schnellere Lieferzeiten
mehr Übersichtlichkeit
Warum das SyncSpider-B2B-Portal?
Das B2B-Portal ist mehr als nur eine Vertriebsplattform – es ermöglicht weltweit verteilten Teams eine zentrale, leicht zugängliche und strukturierte Verwaltung von Bestellungen für Maschinen und Ersatzteile, die speziell auf komplexe industrielle Abläufe zugeschnitten ist.
- Zentrales Bestellsystem
Eine zentrale Plattform für alle Anforderungen rund um Maschinen und Ersatzteile
- Nahtloser ERP-Datenaustausch
Native Anbindung an Ihre bestehenden Systeme
- Rollenbasierter Zugriff
Sicherheit und Zugriffsrechte, genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten
- Unterstützung für globale Teams
Mehrsprachigkeit und regionale Anpassungen
- Schnelle Umsetzung
Innerhalb weniger Wochen einsatzbereit – nicht erst nach Monaten
Gemeinsam schaffen wir die digitale Grundlage für Ihre effiziente Produktion
Ganz gleich, ob Sie komplexe Maschinen, Ersatzteile oder B2B-Massenware verkaufen – isolierte Systeme beeinträchtigen Ihre Effizienz. Mit dem SyncSpider B2B-Portal erhalten Sie eine zentrale, vollständig vernetzte Lösung, die genauso schnell arbeitet wie Sie.
Von Innovatoren empfohlen
„Trotz komplexer Integrationsprojekte und individueller Anforderungen verlief die Implementierung schnell und zuverlässig.“
„Endlich haben wir die passende Lösung gefunden: Sie bündelt unsere Daten, optimiert Arbeitsabläufe und verbessert das Multichannel-Management. Die manuelle Anpassung der API-Parameter für jeden einzelnen Anbieter entfällt. Das hat uns unzählige Stunden erspart – und wir können uns wieder auf das konzentrieren, was wir am besten können.“
Erleben Sie die Leistungsfähigkeit unseres B2B-Portals
Entdecken Sie unsere interaktive Demo! Erleben Sie die nahtlose Integration unserer B2B-Portal-Lösung in ERP- und PIM-Systeme, um Produkte, Kunden und Bestellungen effizient zu verwalten.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welches zentrale Problem wird durch das B2B-Portal gelöst?
Es modernisiert den Bestellprozess, der oft nicht mit der Effizienz Ihrer Produktion Schritt halten kann. Das Portal verbindet Ihr ERP-System, Ihre Lagerbestände und Produktdaten zu einem nahtlosen Prozess – ganz ohne manuellen Aufwand und Insellösungen.
Unsere Außendienstteams haben Schwierigkeiten mit langsamen, manuellen Bestellprozessen für Ersatzteile. Wie kann das B2B-Portal dabei helfen?
Unser B2B-Portal ersetzt veraltete, auf E-Mails oder Telefonanrufen basierende Bestellprozesse durch eine schnelle, digitale Plattform. So verkürzen Sie die Bestellzeiten von Stunden auf Minuten und reduzieren den manuellen Kommunikationsaufwand um 70–90 %.
Wie sorgt das B2B-Portal für fehlerfreie Bestellungen?
Durch den Echtzeit-Zugriff auf Kataloge, klare Produktspezifikationen und die direkte Anbindung an das ERP-System minimiert das Portal Fehler, die durch veraltete Informationen oder manuelle Eingaben entstehen.
Können unsere Teams vor der Bestellung den aktuellen Lagerbestand einsehen?
Ja! Das Portal bietet einen Echtzeit-Einblick in die Lagerbestände, sodass die Teams jederzeit wissen, welche Teile verfügbar sind – das minimiert Verzögerungen und Engpässe.
Benötige ich ein eigenes Entwicklerteam für das SyncSpider-B2B-Portal?
Nein. Unser Team übernimmt die gesamte Implementierung – von der Integration bis zur Einrichtung –, sodass keine technischen Vorkenntnisse erforderlich sind. Falls Sie jedoch über ein internes Entwicklerteam verfügen, bietet das SyncSpider-B2B-Portal eine REST-API sowie eine umfassende Dokumentation für individuelle Anpassungen.
Wie integriere ich das SyncSpider-B2B-Portal in mein ERP- oder PIM-System?
Unser B2B-Portal bietet native Schnittstellen für gängige ERP- und PIM-Systeme sowie eine offene REST-API für individuelle Integrationen. Ganz gleich, ob Sie SAP, Oracle, Microsoft Dynamics oder ein selbst entwickeltes System nutzen – das SyncSpider B2B-Portal synchronisiert Produktdaten, Preise und Bestellungen automatisch, ohne Ihren Arbeitsablauf zu unterbrechen.
Kann ich das SyncSpider-B2B-Portal für mehrere Marken oder regionale Websites nutzen?
Absolut. Das SyncSpider-B2B-Portal unterstützt den Multi-Site- und Multi-Brand-Betrieb, sodass Sie Preise, Lagerbestände und Bestellungen über verschiedene Shops und Regionen hinweg mit einer einzigen, einheitlichen B2B-Lösung verwalten können.
Wie viel Zeit muss ich für die Umsetzung einplanen?
Die Implementierungsdauer hängt von Ihren individuellen geschäftlichen Anforderungen ab, doch in den meisten Fällen ist die Einrichtung eine Frage von Wochen und nicht von Monaten. Unser Team sorgt für einen reibungslosen Übergang und minimiert Unterbrechungen Ihres laufenden Betriebs.
Welche Vorteile bietet das SyncSpider-B2B-Portal im Vergleich zu OroCommerce, Spryker oder Shopware B2B?
- Kosten: Bis zu 60 % günstiger als große Unternehmensplattformen.
- Flexibilität: Entwickelt für Vertriebsteams, nicht nur für die IT.
- Schlank und zielgerichtet: Der Fokus liegt auf B2B-Vertriebsprozessen statt auf allgemeinen E-Commerce-Funktionen.
Handelt es sich hierbei um eine skalierbare, langfristige Lösung?
Ja. Es ist eine Plattform, die mit Ihnen wächst – technisch ausgereift, modular und zukunftssicher konzipiert.
Kann das SyncSpider-B2B-Portal unser ERP-System ersetzen?
Nein – und das soll es auch nicht! Unser B2B-Portal ergänzt Ihr ERP-System als modernes Vertriebs-Frontend und sorgt dafür, dass Ihre zentrale Datenquelle unverändert bleibt.