When a B2B buyer adds products to the shopping cart but doesn’t complete the purchase. In B2B, abandoned carts often happen due to quote-based pricing, complex approvals, or missing information. Automation tools in the portal can trigger reminders or follow-ups to recover these potential sales.
Wenn ein B2B-Käufer Produkte in den Warenkorb legt, den Kauf aber nicht abschließt. Im B2B-Bereich treten abgebrochene Warenkörbe häufig auf aufgrund von angebotsbasierten Preisen, komplexen Freigaben oder fehlenden Informationen. Automatisierungstools im Portal können Erinnerungen oder Follow-ups auslösen, um diese potenziellen Verkäufe zurückzugewinnen.
(Synonym: Product Filtering)
The ability to refine product listings using parameters such as price range, brand, stock status, technical specs, or custom attributes. It’s essential for B2B catalogs that include thousands of SKUs or parts.
(Synonym: Smart Search, Faceted Search)
A powerful search feature allowing users to find products by SKU, manufacturer, specifications, or custom tags. B2B buyers rely on this to locate complex or technical items fast.
A user with extended permissions to act on behalf of the Client. They can log in to the B2B Portal frontend as Agents, prepare orders and offers on behalf of the Clients, and act as a service or sales representative for the Client.
Ein Benutzer mit erweiterten Berechtigungen, der im Auftrag des Mandanten handeln kann. Er kann sich als Agent im B2B-Portal-Frontend einloggen, Bestellungen und Angebote für den Mandanten vorbereiten und als Service- oder Vertriebsmitarbeiter für den Mandanten agieren.
Uses Artificial Intelligence (AI) and Optical Character Recognition (OCR) to automatically extract data (like PO numbers, product codes, or delivery addresses) from uploaded documents such as invoices or purchase orders, reducing manual entry and human error.
(Synonyme: Digitale Angebotserstellung, Elektronische Angebotsübermittlung)
Die Möglichkeit, personalisierte Preisangebote direkt über das B2B-Portal zu erstellen und zu versenden. Häufig mit digitalen Signaturen kombiniert, damit Kunden Angebote mit nur einem Klick genehmigen und in bestätigte Bestellungen umwandeln können.
Erlaubt es Organisationen, individuelle Freigabeprozesse zu definieren, zum Beispiel dass Bestellungen über 10.000 € die Genehmigung eines Managers erfordern. Optimiert interne Entscheidungsprozesse und Compliance.
Gibt jedem Mandanten die Flexibilität, das B2B-Portal an seine spezifischen Geschäftsprozesse anzupassen. Dazu gehört das Definieren benutzerdefinierter Attribute, Anpassen von Workflows sowie Ändern der Logik oder Freigabepfade, um die internen Abläufe widerzuspiegeln.
(Synonym: System Integration)
The process of connecting software applications through Application Programming Interfaces (APIs) so they can share and synchronize data automatically. Crucial for connecting your B2B Portal to ERP, CRM, PIM, or OMS systems.
A development philosophy where APIs are built before the frontend interface, ensuring all features are integration-ready. Enables headless setups and composable commerce flexibility.
Eine Entwicklungsphilosophie, bei der APIs vor der Frontend-Oberfläche entwickelt werden, um sicherzustellen, dass alle Funktionen integrationsbereit sind. Ermöglicht Headless-Setups und die Flexibilität von Composable Commerce.
(Synonym: Systemintegration)
Der Prozess, Softwareanwendungen über Application Programming Interfaces (APIs) zu verbinden, damit sie Daten automatisch austauschen und synchronisieren können. Entscheidend, um Ihr B2B-Portal mit ERP-, CRM-, PIM- oder OMS-Systemen zu verbinden.
(Synonym: Activity Log, Order Reporting)
A timestamped record of every user action, change, or approval in the system. Ensures transparency, traceability, and compliance, especially valuable for regulated industries.
(Synonyme: Aktivitätsprotokoll, Bestellreporting)
Ein zeitgestempeltes Protokoll jeder Benutzeraktion, Änderung oder Freigabe im System. Gewährleistet Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Compliance. Besonders wertvoll für regulierte Branchen.
(Verwandter Begriff: Sendungsverfolgung, Bestellstatus-Updates)
Die Möglichkeit, den Fortschritt einer Bestellung von der Auftragserteilung bis zur Lieferung zu überwachen. Im B2B-Portal bietet die Auftragsverfolgung Kunden und internen Teams Echtzeit-Einblick in den Bestellstatus, die Erfüllungsstufen und Versandinformationen. Direkt in ERP-, Logistik- oder Lagersysteme integriert, reduziert sie Supportanfragen und erhöht die Transparenz.
Automatically checks each order against defined business rules (pricing, stock, delivery terms) before approval. Reduces errors and speeds up processing.
Prüft automatisch jede Bestellung anhand definierter Geschäftsregeln (Preise, Lagerbestand, Lieferbedingungen) vor der Freigabe. Reduziert Fehler und beschleunigt die Bearbeitung.
(Synonyme: Prozessautomatisierung, regelbasierte Automatisierung)
Automatisierung von wiederkehrende Aufgaben wie Auftragsweiterleitung, Datenaktualisierungen und Rechnungserstellung, basierend auf vom Administrator festgelegten Auslösern oder Bedingungen.
(Synonyms: Workflow Automation, Intelligent Automation)
Refers to automating recurring business tasks, like syncing orders, updating prices, or approving quotes, across systems. Enhances efficiency and reduces manual work.
The process of managing negotiated customer terms like pricing, product availability, discounts, and validity, through digital contracts directly within the B2B Portal.
(Synonyms: B2B Online Store, B2B Ordering Platform, B2B Platform)
A digital platform that allows companies to sell to other businesses online, handling bulk orders, negotiated pricing, and personalized catalogs while integrating with backend systems like ERP or CRM.
The process of connecting different business systems (ERP, CRM, OMS, PIM) to exchange and synchronize data automatically. Enables “single source of truth” architecture across the company’s tech stack.
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A specialized system within the B2B Portal that manages order entry, validation, processing, and tracking. Designed for volume purchases, repeat orders, and approval hierarchies.
Das Management vereinbarter Kundenkonditionen wie Preise, Produktverfügbarkeit, Rabatte und Gültigkeit über digitale Verträge direkt im B2B-Portal.
(Synonyme: Workflow-Automatisierung, Intelligente Automatisierung)
Bezieht sich auf die Automatisierung wiederkehrender Geschäftsvorgänge, wie Bestellsynchronisation, Preisaktualisierungen oder Angebotsfreigaben über verschiedene Systeme hinweg. Steigert die Effizienz und reduziert manuelle Arbeit.
Ein spezialisiertes System innerhalb des B2B-Portals, das Bestellannahme, -prüfung, -bearbeitung und -verfolgung verwaltet. Optimiert für Großbestellungen, wiederkehrende Bestellungen und Freigabehierarchien.
(Synonyme: B2B-Online-Shop, B2B-Bestellplattform, B2B-Plattform)
Eine digitale Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, online an andere Unternehmen zu verkaufen, Mengenbestellungen, vereinbarte Preise und personalisierte Kataloge zu verwalten – voll integriert in Backend-Systeme wie ERP oder CRM.
Der Prozess der Verbindung verschiedener Geschäftssysteme (ERP, CRM, OMS, PIM), um Daten automatisch auszutauschen und zu synchronisieren. Ermöglicht eine „Single Source of Truth“-Architektur über den gesamten Technologie-Stack des Unternehmens.
Ein Teammitglied eines bestimmten Unternehmens, das im Umfeld des Kunden tätig ist. Benutzer können verschiedene Rollen innehaben.
(Synonym: Rollenbasierte Zugriffskontrolle / RBAC)
Legt fest, welche Benutzer oder Rollen im System auf welche Funktionen zugreifen und Daten sehen, bearbeiten oder freigeben dürfen. Entscheidend für Sicherheit und interne Workflow-Steuerung.
Ermöglicht es Kunden, frühere Bestellungen einzusehen und die gleichen Artikel schnell erneut zu bestellen. Zeitersparnis und komfortables Einkaufserlebnis für den Kunden.
Hilft Außendienstteams, Kundenbesuche zu planen, Ergebnisse zu protokollieren und den Vertriebserfolg zu analysieren – alles synchronisiert mit dem zentralen System.
(Synonyms: Data Analytics, Performance Insights)
Refers to the process of collecting, analyzing, and visualizing business data to support better decision-making. In the context of a B2B Portal, BI tools transform data from ERP, CRM, and sales channels into actionable insights, helping teams track sales performance, identify buying patterns, monitor order trends, and optimize pricing or inventory strategies.
(Synonyme: Datenanalyse, Performance Insights)
Bezieht sich auf den Prozess des Sammelns, Analysierens und Visualisierens von Geschäftsdaten, um bessere Entscheidungen zu unterstützen. Im Kontext eines B2B-Portals wandeln BI-Tools Daten aus ERP-, CRM- und Vertriebskanälen in verwertbare Erkenntnisse um, helfen Teams, Verkaufsleistungen zu verfolgen, Kaufmuster zu erkennen, Bestelltrends zu überwachen und Preis- oder Lagerstrategien zu optimieren.
The owner of a B2B portal that manages their B2B portal setup integrations, defines the access, roles, and configuration for their users and companies, and is a contractual or data owner. Each Client has its own Users (their team members and Agents acting on their behalf) and Companies (business entities with their Customers buying from them)
(Synonyms: Cloud Hosting, SaaS Deployment)
Refers to hosting your B2B Portal on remote servers managed by a cloud provider. Offers scalability, automatic updates, faster setup, and reduced infrastructure costs. Ideal for businesses looking for flexibility and quick access from anywhere.
(Synonyme: Cloud-Hosting, SaaS-Bereitstellung)
Bezieht sich auf das Hosting Ihres B2B-Portals auf entfernten Servern, die von einem Cloud-Anbieter verwaltet werden. Bietet Skalierbarkeit, automatische Updates, schnellere Einrichtung und reduzierte Infrastrukturkosten. Ideal für Unternehmen, die Flexibilität und schnellen Zugriff von überall wünschen.
A legal entity or business organization that is a customer organization of the Client. They are basically business entities buying from a Client. Each Company can contain multiple Customer users. Also, each Company has assigned roles, price lists, and permissions.
(Synonyms: Modular Commerce, Microservices Commerce)
A commerce architecture where independent, interchangeable components (like catalog, pricing, checkout) can be assembled to build a custom B2B experience.
(Synonyme: Modular Commerce, Microservices Commerce)
Eine Commerce-Architektur, bei der unabhängige, austauschbare Komponenten (wie Katalog, Preisgestaltung, Checkout) zusammengestellt werden können, um ein maßgeschneidertes B2B-Erlebnis zu schaffen.
(Synonyms: Customer-Specific Catalogs)
Catalogs visible only to specific clients or partners, showing negotiated prices and products based on their contracts. Perfect for distributors or wholesalers with tiered agreements.
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Connecting Customer Relationship Management systems (like HubSpot, Zoho, Salesforce) to sync customer data, sales histories, and communication logs between teams.
Verbindung von Customer-Relationship-Management-Systemen (CRM) wie zum Beispiel HubSpot, Zoho oder Salesforce, um Kundendaten, Verkaufsverläufe und Kommunikationsprotokolle zwischen Teams zu synchronisieren.
(Related term: Upselling, Product Recommendations)
A sales strategy that promotes complementary or related products to customers based on their current selections or purchase history. In a B2B Portal, cross-selling can be automated through intelligent product recommendations, for example, suggesting compatible parts, accessories, or consumables during the ordering process. It helps increase average order value (AOV) and improves the customer experience by anticipating business needs.
(Verwandter Begriff: Upselling, Produktempfehlungen)
Eine Vertriebsstrategie, die Kunden ergänzende oder verwandte Produkte basierend auf ihrer aktuellen Auswahl oder der Kaufhistorie anbietet. Im B2B-Portal kann Cross-Selling über intelligente Produktempfehlungen automatisiert werden, zum Beispiel durch Vorschläge für kompatible Teile, Zubehör oder Verbrauchsmaterialien während des Bestellvorgangs. Es hilft, den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) zu erhöhen und verbessert das Kundenerlebnis, indem Geschäftsanliegen vorweggenommen werden.
Allows organizations to define unique approval processes, for example, orders over €10,000 may require manager approval. Streamlines internal decision-making and compliance.
Customer
An end-user account that interacts with the B2B portal on behalf of a company. Each customer belongs to a Company, and they can log in, see products, and place orders.
(Synonym: Self-Service Portal)
A secure online interface where business customers can manage orders, view invoices, download quotes, track shipments, or reorder products—24/7.
Gives each client the flexibility to configure the B2B Portal according to their specific business processes. This includes defining custom attributes, adjusting workflows, and modifying the logic or approval paths to match their internal operations.
(Related terms: Data Structure, File Format)
Defines how information is organized, encoded, and exchanged between systems, for example, JSON, XML, CSV, or EDI. In a B2B Portal, consistent data formats ensure smooth communication between connected systems such as ERP, PIM, or CRM.
(Related term: Field Mapping, Attribute Mapping)
The process of defining how data fields from one system correspond to fields in another. For example, mapping “Product ID” in your ERP to “SKU” in your B2B Portal. Proper data mapping ensures accurate synchronization between systems like ERP, CRM, or PIM, preventing duplication or data loss during import/export operations.
(Related term: Data Conversion, Data Normalization)
Refers to converting data from one structure or format into another to make it compatible across integrated systems. For example, transforming date formats, currencies, or product attributes when transferring data between ERP, PIM, and the B2B Portal. Data transformation is a core capability in integration workflows, ensuring consistency and usability across diverse platforms.
(Synonyme Begriffe: Feld-Mapping, Attribut-Mapping)
Der Prozess, bei dem definiert wird, wie Datenfelder eines Systems den Feldern eines anderen Systems zugeordnet werden. Zum Beispiel das Mapping von „Produkt-ID“ im ERP zu „SKU“ im B2B-Portal. Richtiges Daten-Mapping stellt eine genaue Synchronisation zwischen Systemen wie ERP, CRM oder PIM sicher und verhindert Doppelungen oder Datenverlust bei Import- und Exportvorgängen.
(Verwandte Begriffe: Datenkonvertierung, Daten-Normalisierung)
Bezieht sich auf das Umwandeln von Daten von einer Struktur oder einem Format in ein anderes, um die Kompatibilität zwischen integrierten Systemen zu gewährleisten. Zum Beispiel die Anpassung von Datumsformaten, Währungen oder Produktattributen beim Datentransfer zwischen ERP, PIM und dem B2B-Portal. Daten-Transformation ist eine Kernfunktion in Integrations-Workflows, die Konsistenz und Nutzbarkeit über verschiedene Plattformen hinweg sicherstellt.
(Verwandte Begriffe: Datenstruktur, Dateiformat)
Legt fest, wie Informationen organisiert, codiert und zwischen Systemen ausgetauscht werden, z. B. JSON, XML, CSV oder EDI. Im B2B-Portal sorgen einheitliche Datenformate für reibungslose Kommunikation zwischen verbundenen Systemen wie ERP, PIM oder CRM.
A centralized, always-updated view of customer profiles, transactions, preferences, and history, integrated directly with ERP systems. Helps sales teams access real-time information for decision-making.
(Synonyms: eSignature, Electronic Signature)
A secure, legally recognized way to sign digital documents such as contracts, quotes, and purchase orders. Enables remote approvals, reduces paperwork, and accelerates order processing within the B2B Portal.
(Synonyme: eSignatur, Elektronische Signatur)
Eine sichere, rechtlich anerkannte Möglichkeit, digitale Dokumente wie Verträge, Angebote und Bestellungen zu unterschreiben. Ermöglicht Fernfreigaben, reduziert Papieraufwand und beschleunigt die Bestellabwicklung im B2B-Portal.
Eine zentralisierte, stets aktuelle Ansicht von Kundenprofilen, Transaktionen, Präferenzen und Historie, direkt in ERP-Systeme integriert. Hilft Vertriebsteams, Echtzeitinformationen für Entscheidungen zu nutzen.
A standardized method for exchanging structured business documents, such as purchase orders, invoices, or shipping notices, between different systems or organizations electronically. In B2B environments, EDI replaces manual data entry and paper-based communication, ensuring faster, more accurate transactions. The B2B Portal by SyncSpider supports EDI integration to automate data exchange between suppliers, distributors, and ERP systems.
Eine standardisierte Methode zum elektronischen Austausch strukturierter Geschäftsdokumente, wie Bestellungen, Rechnungen oder Versandbenachrichtigungen, zwischen verschiedenen Systemen oder Organisationen. Im B2B-Umfeld ersetzt EDI manuelle Dateneingaben und papierbasierte Kommunikation und sorgt für schnellere, genauere Transaktionen. Das B2B-Portal von SyncSpider unterstützt die EDI-Integration, um den Datenaustausch zwischen Lieferanten, Distributoren und ERP-Systemen zu automatisieren.
(Related term: API Endpoint, Data Connector)
A specific URL or connection point where an application or system sends or receives data. Each endpoint represents a defined function or dataset, for example, /orders, /products, or /customers in an ERP API. In B2B Portals, endpoints are used to connect external systems like ERPs, CRMs, or marketplaces, enabling seamless data exchange between applications.
(Verwandte Begriffe: API-Endpunkt, Datenconnector)
Ein spezifischer URL- oder Verbindungspunkt, an dem eine Anwendung oder ein System Daten sendet oder empfängt. Jeder Endpoint repräsentiert eine definierte Funktion oder einen Datensatz, z. B. /orders, /products oder /customers in einer ERP-API. In B2B-Portalen werden Endpoints verwendet, um externe Systeme wie ERP, CRM oder Marktplätze anzubinden und einen nahtlosen Datenaustausch zwischen Anwendungen zu ermöglichen.
(Synonyms: ERP Synchronization, ERP Connector)
Seamlessly connects your B2B Portal with ERP systems like SAP, Microsoft Dynamics, Odoo, or proAlpha to synchronize pricing, inventory, orders, and customer data.
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(Synonyme: ERP-Synchronisation, ERP-Connector)
Verbindet Ihr B2B-Portal nahtlos mit ERP-Systemen wie SAP, Microsoft Dynamics, Odoo oder proAlpha, um Preise, Lagerbestände, Bestellungen und Kundendaten zu synchronisieren.
(Synonym: Produktfilterung)
Die Möglichkeit, Produktlisten anhand von Parametern wie Preisspanne, Marke, Lagerbestand, technischen Spezifikationen oder benutzerdefinierten Attributen zu verfeinern. Besonders wichtig für B2B-Kataloge mit tausenden von SKUs oder Teilen.
(Synonyme: Intelligente Suche, Facettensuche)
Eine leistungsstarke Suchfunktion, die es Nutzern ermöglicht, Produkte nach SKU, Hersteller, Spezifikationen oder benutzerdefinierten Tags zu finden. B2B-Käufer verlassen sich darauf, komplexe oder technische Artikel schnell zu lokalisieren.
Eine juristische Person / Geschäftseinheit, die beim Mandaten Kunde ist. Der Firma sind Rollen, Preislisten und Berechtigungen zugewiesen. Jede Firma kann über mehrere Kundenkonten verfügen.
(Synonyme: Individuelle Preismodelle, Mengenbasierte Preisgestaltung)
Eine Preisstrategie, die unterschiedliche Preise je nach Käufertyp, Bestellmenge oder Vertragsstufe anbietet. Ermöglicht flexible B2B-Vertriebsmodelle.
Separates the frontend (what users see) from the backend (logic and data). Allows businesses to build unique frontends on top of SyncSpider’s integration and data infrastructure.
Trennt das Frontend (Benutzer-Ansicht) vom Backend (Logik und Daten). Ermöglicht es Unternehmen, einzigartige Frontends auf der Integrations- und Dateninfrastruktur von SyncSpider aufzubauen.
Combines AI and automation to handle complex processes like order validation, matching, or anomaly detection, learning from each transaction over time.
Kombiniert KI und Automatisierung, um komplexe Prozesse wie Bestellprüfung, Abgleich oder Anomalieerkennung zu steuern und aus jeder Transaktion im Laufe der Zeit zu lernen.
A cloud-based solution that connects different applications, systems, and data sources through automated workflows and prebuilt connectors. iPaaS platforms, like SyncSpider, allow businesses to synchronize data between ERPs, CRMs, eCommerce platforms, and logistics systems without custom development. They serve as a central hub for managing integrations, automations, and data transformations across the entire tech stack.
Eine cloudbasierte Lösung, die verschiedene Anwendungen, Systeme und Datenquellen über automatisierte Workflows und vorgefertigte Connectoren verbindet. iPaaS-Plattformen wie SyncSpider ermöglichen es Unternehmen, Daten zwischen ERP, CRM, E-Commerce-Plattformen und Logistiksystemen zu synchronisieren, ohne aufwändige Eigenentwicklungen. Sie dienen als zentrales Hub zur Verwaltung von Integrationen, Automatisierungen und Daten-Transformationen über den gesamten Technologie-Stack hinweg.
Verwendet Künstliche Intelligenz (KI) und Optische Texterkennung (OCR), um automatisch Daten (wie Bestellnummern, Produktcodes oder Lieferadressen) aus hochgeladenen Dokumenten wie Rechnungen oder Bestellungen zu extrahieren. Dadurch werden manuelle Eingaben reduziert und Fehler vermieden.
(Synonym: Self-Service-Portal)
Eine sichere Online-Oberfläche, auf der Geschäftskunden Bestellungen verwalten, Rechnungen einsehen, Angebote herunterladen, Sendungen verfolgen oder Produkte nachbestellen können – rund um die Uhr.
(Synonyme: Lokales Hosting, Eigengehostete Installation)
Bedeutet, dass das B2B-Portal auf eigenen Servern oder der internen Infrastruktur gehostet wird. Bietet mehr Kontrolle über Sicherheit, Datenspeicherung und Compliance und wird häufig von Unternehmen bevorzugt, die strenge IT- oder regulatorische Anforderungen erfüllen müssen.
Der Eigentümer eines B2B-Portals, der die Einrichtung, Integrationen sowie den Zugriff, die Rollen und Konfiguration für seine Nutzer und Unternehmen verwaltet und als vertraglicher oder datenrechtlicher Eigentümer fungiert. Jeder Mandant hat eigene Nutzer (Teammitglieder und Agenten, die im Auftrag des Mandanten handeln) sowie Kunden (Unternehmen bzw. Geschäftseinheiten, die beim Mandanten einkaufen).
(Synonyme: Multi-Tenant, Multi-Account-Management)
Ermöglicht es Agenturen oder großen Unternehmen, mehrere unabhängige Mandanten oder Abteilungen innerhalb einer Plattforminstanz zu verwalten – unter Wahrung vollständiger Daten-Trennung.
(Synonym: Lokalisierung)
Ermöglicht es Nutzern, zwischen Sprachen und regionalen Formaten (Währung, Maßeinheiten, Datumsformate) zu wechseln: für international optimierte Nutzererlebnisse und nahtlose Abläufe.
(Verwandte Begriffe: Währungsumrechnung, Lokalisierung)
Die Fähigkeit eines B2B-Portals, Transaktionen in mehreren Währungen basierend auf Benutzerstandort, Kontoeinstellungen oder Vertragsbedingungen anzuzeigen, zu verarbeiten und zu verwalten. Sie gewährleistet korrekte Preise, Rechnungen und Berichte in internationalen Märkten. Die Mehrwährungsunterstützung ist entscheidend für globale B2B-Geschäfte, da Kunden und Partner in ihrer bevorzugten Währung kaufen, verkaufen und bezahlen können, während die Finanzdaten über verbundene Systeme wie ERP und Buchhaltungssoftware konsistent bleiben.
(Related term: Integration Layer, Data Bridge)
Software that acts as a connector between different applications, systems, or databases, enabling them to communicate and share data. Middleware translates, routes, and synchronizes information between systems such as ERP, CRM, and the B2B Portal.
(Verwandter Begriff: Integrationsschicht, Datenbrücke)
Software, die als Verbindung zwischen verschiedenen Anwendungen, Systemen oder Datenbanken fungiert und Kommunikation sowie Datenaustausch ermöglicht. Middleware übersetzt, leitet weiter und synchronisiert Informationen zwischen Systemen wie ERP, CRM und dem B2B-Portal.
Die Mindestbestellmenge ist die kleinste Anzahl an Einheiten, die ein Käufer in einer einzelnen Bestellung erwerben muss, um die Transaktion abschließen zu können. Häufig in B2B- und Großhandelsumgebungen eingesetzt, helfen Mindestbestellmengen Herstellern und Händlern, Produktion, Verpackung und Logistikkosten zu optimieren. Im B2B-Portal können Mindestbestellmengen pro Produkt oder Kundengruppe festgelegt werden, sodass Bestellungen profitabel sind und die Anforderungen der Lieferkette erfüllen, bevor sie ausgelöst werden können.
The smallest number of units a buyer must purchase in a single order to complete a transaction. Common in B2B and wholesale environments, MOQs help manufacturers and distributors optimize production, packaging, and logistics costs. Within the B2B Portal, MOQs can be set per product or per customer group, ensuring orders meet profitability and supply chain requirements before submission.
(Synonyms: Multi-Tenant, Multi-Account Management)
Lets agencies or large enterprises manage multiple independent clients or divisions within one platform instance, with full data segregation.
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(Related term: Currency Conversion, Localization)
The capability of a B2B Portal to display, process, and manage transactions in multiple currencies based on user location, account settings, or contract terms. It ensures accurate pricing, invoicing, and reporting across international markets. Multi-currency support is essential for global B2B operations, allowing customers and partners to buy, sell, and pay in their preferred currency while keeping financial data consistent across connected systems such as ERP and accounting software.
(Synonym: Localization)
Allows users to switch between languages and regional formats (currency, units, date formats) for seamless international operations.
(Related term: Payment Terms, Invoice Due Date)
Defines the agreed period a buyer has to pay an invoice after it’s issued, typically expressed as Net 30, Net 45, or Net 60, meaning payment is due within 30, 45, or 60 days. In B2B commerce, net terms are part of negotiated contracts and can vary per customer or order type.
(Synonym: Offline Access)
Gives field sales reps and agents the ability to browse product catalogs, check pricing, and create orders even without an internet connection.
(Synonym: Offline-Zugriff)
Ermöglicht es Außendienstmitarbeitern und Agenten, Produktkataloge zu durchsuchen, Preise zu prüfen und Bestellungen zu erstellen, auch ohne Internetverbindung.
(Related term: Multichannel, Unified Commerce)
A sales and communication strategy that provides customers with a seamless experience across all channels, online stores, B2B portals, marketplaces, mobile apps, and even offline sales. Unlike multichannel, which simply means being present on multiple platforms, omnichannel connects those channels so data, pricing, inventory, and customer history remain consistent everywhere.
(Verwandter Begriff: Multichannel, Unified Commerce)
Eine Vertriebs- und Kommunikationsstrategie, die Kunden ein nahtloses Erlebnis über alle Kanäle hinweg bietet – Online-Shops, B2B-Portale, Marktplätze, Mobile-Apps und sogar stationären Handel. Im Gegensatz zu Multichannel, das lediglich die Präsenz auf mehreren Plattformen bedeutet, verbindet Omnichannel diese Kanäle, sodass Daten, Preise, Lagerbestände und Kundenhistorie überall konsistent bleiben.
(Synonyms: Local Hosting, Self-Hosted Installation)
Means hosting your B2B Portal on your own servers or internal infrastructure. Provides greater control over security, data storage, and compliance, often preferred by enterprises with strict IT or regulatory requirements.
A feature for sales reps to place orders directly during client visits. Data syncs automatically when the connection is restored.
Eine Funktion für Vertriebsmitarbeiter, um Bestellungen direkt während Kundenbesuchen zu erfassen. Die Daten werden automatisch synchronisiert, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.
Lets customers view past orders and reorder the same items quickly. Saves time and improves customer experience.
Centralizes order intake, validation, fulfillment, and returns. Integrates with ERP and warehouse systems for end-to-end order visibility.
(Related term: Shipment Tracking, Order Status Updates)
The ability to monitor the progress of an order from placement to delivery. In a B2B Portal, order tracking provides customers and internal teams with real-time visibility into order status, fulfillment stages, and shipping information. Integrated directly with ERP, logistics, or warehouse systems, it reduces support inquiries and enhances transparency.
Zentralisierung von Bestellannahme, -prüfung und -abwicklung sowie des Retourenmanagements durch Integration mit ERP- und Lagersystemes. So wird eine durchgehende Bestellübersicht gewährleistet.
(Synonym: Role-Based Access Control / RBAC)
Defines what users or roles can access, edit, or approve in the system. Critical for security and internal workflow governance.
(Related term: Product Information Management, Product Data Synchronization)
The process of connecting a Product Information Management (PIM) system with the B2B Portal to centralize and synchronize product data, such as descriptions, attributes, specifications, and media files, across all sales and marketing channels. PIM integration ensures consistent, accurate product information for customers, partners, and internal teams.
(Verwandte Begriffe: Product Information Management, Produktsynchronisation)
Die Verbindung eines Produktinformations-Management-Systems (PIM) mit dem B2B-Portal, um Produktdaten wie Beschreibungen, Attribute, Spezifikationen und Mediendateien zu zentralisieren und über alle Vertriebs- und Marketingkanäle zu synchronisieren. Die PIM-Integration sorgt dafür, dass Kunden, Partner und interne Teams stets konsistente und korrekte Produktinformationen erhalten.
(Related term: Communication Protocol, Data Transfer Protocol)
A standardized set of rules that defines how data is transmitted and interpreted between systems. In integrations, protocols ensure different applications can exchange information reliably and securely. Common examples include HTTP, HTTPS, FTP, SFTP, and SOAP.
(Verwandter Begriff: Kommunikationsprotokoll, Datenübertragungsprotokoll)
Ein standardisiertes Regelwerk, das definiert, wie Daten zwischen Systemen übertragen und interpretiert werden. In Integrationen sorgen Protokolle dafür, dass verschiedene Anwendungen zuverlässig und sicher Informationen austauschen können. Häufige Beispiele sind HTTP, HTTPS, FTP, SFTP und SOAP.
(Synonyms: Digital Quote Sending, Electronic Quotation Delivery)
The ability to generate and send personalized price quotes directly through the B2B Portal. Often linked with digital signatures to let customers approve and convert quotes into confirmed orders with just one click.
A web-based communication protocol that allows data exchange between systems via standard HTTP methods (GET, POST, PUT, DELETE). The foundation for SyncSpider’s integration ecosystem.
Ein webbasiertes Kommunikationsprotokoll, das den Datenaustausch zwischen Systemen über standardisierte HTTP-Methoden (GET, POST, PUT, DELETE) ermöglicht. Es bildet die Grundlage für das Integrations-Ökosystem von SyncSpider.
(Synonyms: Two-Factor Authentication, SSO, OAuth)
Verifies the identity of each user before granting access. Ensures that sensitive B2B data stays protected.
KI-gesteuerte Auftragszuordnung, die aus früheren Bestellmustern lernt und automatisch wiederkehrende Kaufverhalten abgleicht oder verwandte Artikel vorschlägt.
An AI-driven mechanism that identifies and “learns” from previous order patterns, automatically matching recurring purchase behavior or suggesting related items.
(Synonym: Customer Portal)
Empowers business clients to place orders, check order status, access documents, or request quotes without sales rep intervention.
(Synonym: Kundenportal)
Ermöglicht es Geschäftskunden, Bestellungen aufzugeben, den Bestellstatus zu prüfen, auf Dokumente zuzugreifen oder Angebote anzufordern, ohne dass ein Vertriebsmitarbeiter eingreifen muss.
(Synonyme: Zwei-Faktor-Authentifizierung, SSO, OAuth)
Überprüft die Identität jedes Nutzers, bevor Zugriff gewährt wird. Stellt sicher, dass sensible B2B-Daten sicher geschützt sind.
Ensures all connected systems (ERP, PIM, CRM) share one accurate, unified version of data. SyncSpider’s architecture revolves around this concept.
SyncSpider is an Integration Platform as a Service (iPaaS) designed to connect and automate data between eCommerce, ERP, CRM, logistics, and marketing systems. It enables businesses to create custom workflows, synchronize product and customer data, and eliminate manual data entry across platforms.
SyncSpider ist eine Integrationsplattform als Service (iPaaS), die entwickelt wurde, um Daten zwischen E-Commerce-, ERP-, CRM-, Logistik- und Marketing-Systemen zu verbinden und zu automatisieren. Sie ermöglicht es Unternehmen, individuelle Workflows zu erstellen, Produkt- und Kundendaten zu synchronisieren und manuelle Dateneingaben zwischen den Plattformen zu vermeiden.
(Synonyms: Custom Pricing Tiers, Volume Pricing)
A pricing strategy offering different prices based on buyer type, purchase volume, or contract level. Enables flexible B2B sales models.
Centralizes all product data from descriptions, attributes, images, to SKUs, into one source that syncs automatically with ERP, CRM, and sales channels.
A team member belonging to a specific company that operates within the Client’s environment. Users can have various roles.
(Synonym: Kundenspezifische Kataloge)
Kataloge, die nur für bestimmte Kunden oder Partner sichtbar sind und vereinbarte Preise sowie Produkte basierend auf individuellen Verträgen anzeigen. Ideal für Distributoren oder Großhändler mit gestuften Vereinbarungen.
Helps field sales teams schedule client visits, log outcomes, and track sales performance, all synced with the central system.
(Synonyms: Custom Branding, Private Label Portal)
Lets resellers, distributors, or agencies present the B2B Portal as their own solution with full rebranding options (logo, domain, theme).
(Synonyme: Individuelles Branding, Private-Label-Portal)
Ermöglicht es Wiederverkäufern, Distributoren oder Agenturen, das B2B-Portal als eigene Lösung zu präsentieren – mit vollständigen Optionen zum Rebranding (Logo, Domain, Design).
(Synonyms: Process Automation, Rule-Based Automation)
Automates repetitive tasks like order routing, data updates, and invoice generation based on triggers or conditions set by the admin.
(Verwandte Begriffe: Zahlungsbedingungen, Fälligkeitsdatum der Rechnung)
Definiert den vereinbarten Zeitraum, den ein Käufer nach Rechnungsstellung zur Bezahlung hat, üblicherweise angegeben als Net 30, Net 45 oder Net 60, was bedeutet, dass die Zahlung innerhalb von 30, 45 oder 60 Tagen fällig ist. Im B2B-Handel sind Zahlungsziele Teil ausgehandelter Verträge und können je nach Kunde oder Bestellart variieren.
Stellt sicher, dass alle verbundenen Systeme (ERP, PIM, CRM) eine einzige, korrekte und einheitliche Datenversion verwenden. Die Architektur von SyncSpider basiert auf diesem Konzept.
Zentralisiert alle Produktdaten – von Beschreibungen, Attributen und Bildern bis hin zu SKUs – in einer einzigen Quelle, die sich automatisch mit ERP- und CRM-Systemen sowie Vertriebskanälen synchronisiert.